全新申訴中心為你解決一切虛假交易

       在淘寶開店被判貨誤判虛假交易怎么辦？別擔(dān)心，全新申訴中心幫到你，全新的界面、一站式服務(wù)、更人性化的結(jié)果，行與不行一目了然，今天就小編帶大家看一看全新申訴中心的操作。

       全新申訴中心在5月18日已經(jīng)上線，具體操作如下：

       1、進入賣家中心——客戶服務(wù)——申訴中心有一個“new”的標(biāo)簽提示，證明是全新申訴中心，目前淘寶店鋪的虛假交易申訴就在這里進行。

      2、全新申訴中心，幾點店鋪標(biāo)識下，出現(xiàn)“含多個訂單”的鏈接（按鈕），在這里能查看違規(guī)的訂單有哪些，免除賣家一個一個找的情況。

       3、全新申訴中心在帶申訴的違規(guī)頁面上會顯示訂單剩余申訴時間，當(dāng)然不同違規(guī)處理，時間不同。

       4、當(dāng)進入申訴期間，會提醒你有多少時間舉證，如下圖：請在72小時內(nèi)舉證。

       另一種查看舉證時間的方法就是在違規(guī)頁面，如第二張圖。

       5、那么在舉證時，需要提交什么憑證呢？

       只要點擊【添加憑證】就能查看需要提交的資料，如有不清楚的地方可以點擊查看說明。如下圖。

       6、當(dāng)收到申訴完成審核后，賣家會收到通知，那么在哪里看呢？

       在申訴中心——已提交的申訴頁面中就能查看，還能查看進度。

      7、申訴提交后，還能對全新申訴中心反饋信息，參加問卷調(diào)查。

       以上就是全新申訴中心操作流程，不管店鋪中了哪一項違規(guī)，都會明確告訴賣家如何申訴、提交資料等。更多淘寶資訊，請繼續(xù)關(guān)注淘寶資訊欄目。