2015年8月3日,“續(xù)簽數(shù)據(jù)看板”正式上線啦!
在這里您可以了解天貓2016年度各類目續(xù)簽考核標準,并查看您的店鋪目前的銷售額和DSR評分??窗暹€將幫助您確定努力方向,找到自己的店鋪表現(xiàn)與考核標準之間的差距。
現(xiàn)在我們一起來了解一下“續(xù)簽數(shù)據(jù)看板”吧。
您可以在“商家中心”——“天貓商家名片”模塊查看到“續(xù)簽數(shù)據(jù)看板”,如下圖。可以點擊“查看詳情”進入詳細頁面。
1、通過這個板塊,能夠及時掌握店鋪數(shù)據(jù)是否達標;
2、通過這個板塊,能夠找到自己的店鋪表現(xiàn)與考核標準之間的差距。如下圖:“”為標準值,“”為您店鋪的數(shù)據(jù)。
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涉及跨類目經(jīng)營的商家,按照銷售額最大的類目相對應的標準進行考核。
店鋪評分與銷售額需同時滿足,舉例如下:
天貓經(jīng)營大類 | 一級類目 | 7、8、9月份累計店鋪銷售額(元) | 7、8、9月份店鋪評分(DSR) |
某大類 | A類目 | 30000 | 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6分 |
B類目 | 40000 | 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6分 | |
C類目 | 50000 | 小于4.5的天數(shù)累計≤30天 |
店鋪 | 經(jīng)營的類目 | 銷售額達標情況 | 店鋪評分(DSR)達標情況 | 是否符合續(xù)簽標準 |
店鋪1 | A類目+C類目 | 該店鋪A類目10000元,C類目40000元,參照銷售額最高的C類目的考核標準。該店鋪合計成交50000元,達到C類目續(xù)簽考核標準。 | 該店鋪7月1日、7月2日DSR均值4.49分,7月2日起DSR均值≥4.5,小于4.5的天數(shù)累計2天,達到累計≤30天的標準。 | 是 |
店鋪2 | A類目+C類目 | 該店鋪A類目10000元,C類目30000元,參照銷售額最高的C類目的考核標準。該店鋪合計成交小于50000元,不達標。 | 該店鋪7月1日、7月2日DSR均值4.49分,7月2日起DSR均值≥4.5,小于4.5的天數(shù)累計2天,達到累計≤30天的標準。 | 否 |
店鋪3 | A類目+C類目 | 該店鋪A類目20000元,C類目10000元,參照銷售額最高的A類目的考核標準。該店鋪合計成交30000元,達到標準。 | 該店鋪9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值4.5分,不達標。 | 否 |
注:
1)銷售額是指,在協(xié)議有效期內(nèi),商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運費,亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~;
2)7、8、9月份店鋪評分(DSR),本次考核的是最近180天的“描述相符、服務態(tài)度、物流服務”三項數(shù)據(jù)的店鋪動態(tài)評分,舉例:“小于4.5的天數(shù)累計≤30天”指在考核期間店鋪動態(tài)評分小于4.5分的天數(shù)總和小于等于30天。
服飾、網(wǎng)游及QQ大類會根據(jù)店鋪類型及經(jīng)營商品的區(qū)別而有不同標準,如服飾大類會區(qū)分冬季品類和非冬季品類商家、網(wǎng)游及QQ大類將區(qū)分店鋪類型進行考核。
看板中的標準值是此類目DSR評分及銷售額的最高標準線(服飾大類銷售額以非冬季品類為標準線),您可以在“續(xù)簽數(shù)據(jù)看板”中了解目前的店鋪銷售額和DSR評分數(shù)據(jù),續(xù)簽考核標準請以《天貓2016年度各類目續(xù)簽考核標準一覽表》為準。
商家近一年(2014年10月1日~2015年9月30日)的冬季品類成交占全店全年成交的70%及以上的商家,屬于冬季品類商家。
冬季品類:羽絨、皮衣、皮草、羊絨、睡衣/家居服套裝、睡袍/浴袍、睡褲/家居褲、睡衣上裝、保暖褲、保暖套裝和保暖上裝。
若您是大藥房賣場商家,可以忽略“續(xù)簽數(shù)據(jù)看板”中展示的考核數(shù)據(jù)。
哪些店鋪屬于大藥房商家:經(jīng)營“OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品、隱形眼鏡/護理液、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品”類目,并持有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證”的賣場型旗艦店,屬于大藥房賣場商家,店鋪名的展現(xiàn)形式一般為“某某大藥房”。
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