均碼,是一個大多數(shù)人都合適的碼數(shù),但現(xiàn)實中,卻有人以此來生事。他們會以大小不一,尺寸不合適為由,申請退換貨,而更糟糕的是直接給差評。像這些因均碼引起的糾紛,作為淘寶賣家的我們,能怎么解決?下面我們來探討下。 基于均碼只是一個參數(shù),在不同的供貨商那里,得到的均碼標(biāo)準(zhǔn)也存在差異。那么,賣家在進(jìn)行產(chǎn)品上架之前,關(guān)于產(chǎn)品的規(guī)格注釋就一定要做好。另外,有時候消費者對文字描述并不理解,這時候客服的作用就要凸顯,讓賣家清楚了解自己產(chǎn)品的規(guī)格尺寸。 如下3圖,關(guān)于均碼的溫馨提示,一般放在寶貝詳情頁里;
1、淘寶開店不容易,新人要成長起來需要一定的教訓(xùn)。但教訓(xùn)只能是適度,過度了就容易喪失店鋪運營的積極性。像均碼糾紛,其實很多時候也是可以避免的。比如說客服工作做到位,詳情頁關(guān)于碼數(shù)的介紹更為詳盡一些。 2、均碼問題,與七天無理由退換貨無關(guān),所以,能換貨的情況盡量換貨。
新手開店不容易,在成長的道路上難免會有磕碰,只是,磕碰過后我們要懂得分析總結(jié),在以后的路子上就到類似的就得懂得舉一反三。要學(xué)習(xí)更多的開店技巧,點擊查看 淘寶開店專題