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作者:巨人電商

淘寶助理常見問題

POST TIME:2020-10-24

       淘寶助理是淘寶開店賣家們的好幫手,但在操作過程中,遇見不少看似簡單,卻非?!扒擅睢钡膯栴}。今天小編帶來淘寶助理常見問題給大家,幫助各位解決疑難。

       操作淘寶助理過程中,如果遇見問題,首先查看淘寶助理幫派,從幫派中尋找解決方案,畢竟官方提供,能百分百保證準確率。下面的淘寶助理常見問題,各位又遇見多少種呢?

       一、淘寶助理操作頁面不正常。

       答:面對這種情況,建議修復(fù)使用中的瀏覽器或使用IE/火狐瀏覽器,同時屏蔽或刪除相關(guān)軟件。

       二、能登陸網(wǎng)頁版的淘寶助理,卻提示密碼不正確。

       答:打開計算機中控制面板,“xp系統(tǒng)點擊添加刪除程序”、“win7系統(tǒng)點擊程序與功能”,先卸載支付寶控件,再重新下載即可解決。

       三、登陸網(wǎng)頁版淘寶助理時,提示二次驗證失敗。

       答:清除IE或瀏覽器緩存,然后刪除該賬號證書。刪除證書方式:打開IE——選項——內(nèi)容——證書。

       四、商品管理界面下的屬性無法編輯、無法選擇、無下拉菜單。

       答:這種情況,一般是沒下載完成導(dǎo)致的,可以嘗試點擊更新類目按鈕,或刪除淘寶助理下的user用戶文件夾,重新登錄。

       五、成功導(dǎo)入CSV數(shù)據(jù),但導(dǎo)入與顯示的數(shù)量不相同,或顯示導(dǎo)入0條。

       答:導(dǎo)入與顯示的數(shù)量不相同,可能CSV格式損失或錯誤,或不是對應(yīng)的CSV文件;顯示導(dǎo)入0條,有兩種情況,1、在出售中或線上倉庫導(dǎo)入CSV;2、該類目與CSV中沒有對應(yīng)的商品。

       淘寶助理作為淘寶免費提供的一款管理軟件,讓賣家更快捷、方便為商品進行編輯、上傳等操作。在淘寶開店中實屬不少或缺的一個好幫手。

       想了解更多淘寶助理相關(guān)內(nèi)容,可查看淘寶助理專題。