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作者:巨人電商

微博說:我們要做微電商,不是微商!

POST TIME:2020-10-24

早在四年前,新浪董事長兼CEO曹國偉,就曾透露過微博未來存在的六大商業(yè)模式,即互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。

果不其然,四年后的今天,微博電商如約而至。

當(dāng)下,社交電商在中國已不再陌生。2011年,蘑菇街成立,2013年,阿里入股新浪微博,2014年,騰訊推出微店大勢發(fā)展微商。足以證明,中國的社交網(wǎng)購擁有良好的基因和土壤,而事實(shí)上,2014年的微店也確實(shí)讓微商們收入不菲。

2015年7月,微博宣布聯(lián)手阿里巴巴、微賣等第三方合作伙伴,共建移動(dòng)社交電商體系,并推出微電商產(chǎn)品微博櫥窗。近期微博更是升級客戶端,讓用戶可以在發(fā)布器里直接發(fā)商品。

選擇現(xiàn)在布局微電商,微博這次來頭不小。接受阿里投資、和淘寶合作、并使用支付寶作為支付平臺(tái),前期的準(zhǔn)備是做的不動(dòng)聲色。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截止今年二季度,微博月活躍用戶達(dá)到2.12億,其中85%來自移動(dòng)端,微博支付用戶也超過4650萬。目前微博上有2000多萬各領(lǐng)域達(dá)人。

此次,微博電商戰(zhàn)略主打達(dá)人推薦,結(jié)合興趣社交網(wǎng),利用專業(yè)性和自身影響力推薦商品,商品可以是達(dá)人自有,也可以是淘寶、天貓等第三方電商平臺(tái)。

實(shí)際上,社交電商并不是野蠻地去推翻傳統(tǒng)電商,而是去考慮如何連接商品和用戶,提升連接效率。

比如微信,它之前的做法就是,打造一個(gè)硬性的熟人關(guān)系網(wǎng),利用鋪天蓋地的營銷廣告,靠“口碑”去營銷。微商做的是利用強(qiáng)關(guān)系,通過朋友圈的功能去連接,這種方式本身就缺乏廣泛性,觸達(dá)率也非常低,僅靠關(guān)系對商品的背書受限。

但是微電商就不同,在微博的平臺(tái)上,有更多緯度的信息,以及更多的人際關(guān)系。微博關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立不是基于在熟人之間的情感分享,而是基于接近陌生人社會(huì)的廣泛信息傳播,其傳播效率最高。同時(shí),微博的廣告會(huì)更加互動(dòng)、更加精髓,搜索會(huì)更加實(shí)時(shí),這樣的電商平臺(tái)更具個(gè)性化。

除開社交電商的生命延伸性不說,社交電商的安全性,確實(shí)不容忽視的。自15年來,微商就陷入了嚴(yán)重的信任危機(jī)。從朋友圈買到推薦面膜遭至毀容,到央視曝光微商成最新傳銷模式,微商的命運(yùn)江河日下。因?yàn)轵v訊缺少對朋友圈的監(jiān)管,導(dǎo)致微商的行為和賣出的商品魚龍混雜、沒有品質(zhì)、沒有售后。

有了微商的前車之鑒,微電商的達(dá)人推薦和第三方電商平臺(tái),就凸顯出品質(zhì)了。首先,不是誰都可以成為達(dá)人!粉絲超過1000人、并且在微博成功發(fā)布或推薦至少三件商品,才能去申請。經(jīng)過微博的審核后,達(dá)人推薦的商品,還將獲得微博官方資源推薦,并優(yōu)先入駐微博與天貓、淘寶合作的電商項(xiàng)目。

達(dá)人推薦的商品將無縫進(jìn)入用戶信息流,相較于傳統(tǒng)廣告,這種形式更容易被接受。對用戶來說,刷微博時(shí)看到感興趣的商品可以收藏或放入購物車,實(shí)現(xiàn)了社交、信息消費(fèi)和商品消費(fèi)的同步,用戶體驗(yàn)更簡單。

其次,和微商的隨心所欲不同,微博上推薦的商品必須來自天貓、淘寶和微賣等重點(diǎn)第三方平臺(tái)的。通過第三方的間接約束力,對所推薦商品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管,從源頭把關(guān)質(zhì)量,用平臺(tái)規(guī)范行為,全方面護(hù)航推薦商品的品質(zhì),售后和用戶需求。

對于在電商領(lǐng)域的這一次落子,微博內(nèi)部顯然有很高的期望值。在微博 CEO王高飛的一次公開演講中,把微博在電商領(lǐng)域的布局描述為“兩步半”,微博櫥窗和2013年微博與淘寶達(dá)成戰(zhàn)略合作被并列為其中的“兩步”,足見其重要性。這也向電商行業(yè)傳遞了積極的信號。另外“半步”是與支付寶聯(lián)合推出微博支付,經(jīng)過一年半的積累,微博支付用戶也達(dá)到4650萬,為電商閉環(huán)奠定了基礎(chǔ)。

微博,先有微,從碎片時(shí)間入手,后有博,海納百川。作為國內(nèi)最大的社交平臺(tái)之一,微博仍在電商領(lǐng)域不斷探索。