首次參加天天特價活動應該注意哪些細節(jié)問題

天天特價，對于小賣家和新手賣家來說，都是一個很好的促銷活動，門檻不高，只要動態(tài)和銷量等達到要求就可以，其實說來，10件以上銷量并不難，都可以報名，就是能不能報上的問題,對于初次報上活動的新手賣家，難免會緊張，至今我仍然清楚地記得當時我的興奮和慌張，因為往往通知都是在報名后的第四五天才收到通知的，也就是在上活動的前兩天左右，所以當時很慌，老怕時間來不及，老怕自己做不好……                                                                                                                            活動之前，首先要調整好心態(tài)，做好對應的工作，整裝待發(fā)：

【話題解析】

一、售前：

按照天天特價活動的要求，做好寶貝的標題和上下架時間，分銷寶貝的關聯(lián)等等必須的工作以外，出于對店鋪整體利益的思考，我們還應該做好寶貝的關聯(lián)或搭配套餐等一系列能吸引買家深入購買的展示和詳情頁面的裝修。

在詳情頁面里添加有關活動寶貝發(fā)貨的時間，發(fā)貨的快遞和活動時可能因為咨詢量大而客服無法一一應答等一些可能出現(xiàn)的狀況備注，以減少不必要的售后麻煩。

二、售中：

初次上這種大型活動，難免會很緊張和興奮，以至于可能手忙腳亂，也有可能對活動的期望值過高，活動沒開始就眼巴巴等著活動開始，活動開始又眼巴巴等著買家一個接著一個的下單……結果可能買不出幾件，甚至是一件也賣不出，樂極生悲，大失所望。有一句話——希望越大，失望也就越大，既來之則安之，所以，要擺正好上活動的心態(tài)，準備工作都做好了，就等水到渠成吧。

客服的聊天技巧也很重要，有時候，聊天聊得好，能讓一個不喜歡綠色的買家喜歡上綠色，讓一個好評率只有百分之二三十的“差評師”給好評，讓本來只想買一件的變成買幾件，甚至成為我們的忠實顧客……

三、售后：

別以為賣出去了就是完事了，實際上售出只是完成了1%，售后才是最關鍵的，發(fā)貨速度不快，能讓一個無可挑剔的寶貝因為物流不滿意得個差評；服務態(tài)度不好，能讓買家不舒服給差評；寶貝不是很完美，達不到買家的要求值，也很容易引來中差評……

【問題思考】

1、親是否關注過天天特價，對于天天特價的要求是否了解？

2、對于報名，怎樣才能更順利地通過？

3、上天天特價活動還有哪些我們應該要注意的事項？

4、對于售后，我們小賣家要注意的有哪些？