感謝的人太多了,今天只說說客戶和快遞員
客戶不是上帝,確是生意人的衣食父母,我們更多的是感恩于客戶!做網(wǎng)上銷售來說,也知道客戶有差別,通情達理,數(shù)不勝數(shù);雞毛蒜皮,計較不休也不在少數(shù),但是做一個在天貓上銷售產品的電商來說,說的明確些都是商人,在客戶的眼里基本上都會認為,無商不奸,但是對于創(chuàng)業(yè)的商家來說,聽著就有些別扭,我們是為了賺錢沒有錯,你購買這個產品,我們是用心服務的,產品好或者不好,我們退換有原則,我們是期望得到客戶的認可,對得起你那份信任,是公司成長的動力。但凡特別用心的商家,看到那一條條的差評,不僅怒火不打一處來,我們用心付出,卻也有人肆意踐踏,你購買了我的產品,那么你兜里的錢是我的了,我的貨也是你的了。你不滿意不合適不適合不能用,你可以找我,我們有處理方法,但愿你能對得起我用心的為你服務,我也相信絕大多數(shù)客戶都是通情達理,懂得其中的辛酸,你是客戶,要么你是上班族,要么你也是創(chuàng)業(yè)的,或者你還是個學生,或者打工,你能來購買產品,能到我店里來購買產品,我都萬分感謝,同樣你的評價只要是用心的,對得起我的服務,產品能滿足你的需要,兩全其美;不能滿足你的使用,國家也規(guī)定了退換貨規(guī)則,都能解決,我同樣也知道,絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)店鋪都想能盡快解決就解決了,不會要求你走嚴格的流程,同樣過了七天也照樣退的店鋪一大把,因為客戶是衣食父母,客戶的每一句話關乎我們的發(fā)展,你的評價也尤為重要。對于夠買了產品,有任何問題,我們有義務服務介紹,親能來購買,是對我們多么大信任,我們要對得起你那份信任,我們更希望得到你們忠懇的評價,意見,建議。2016年感謝那么多的客戶對我們的大力支持,謝謝!繼往開來我們也會加倍努力。祝愿新的一年,親們生活富裕,對自己喜歡的產品,買買買;祝福親們,身體安康,合家歡樂!
快遞員--整個電商發(fā)展中不可缺少的一環(huán),或者說,是快遞保障了電商的發(fā)展,是電商帶動了快遞繁榮。讓人感動的是那些天天都在派送路上的快遞員,風吹日曬,哪怕是大雨磅礴,還是天寒地凍,大雪風飛,其實你在電視看到某個快遞員穿的光鮮亮麗,那只是鏡頭需要,現(xiàn)實中那些兄弟不是這樣的,工服也吧,自己的衣服也罷,確實比不上光鮮靚麗,起早貪黑送貨在路上,通情達理的客戶會拿到包裹還不忘面帶笑容給個感謝的話,也有不少人,快遞來的慢了,就罵罵咧咧的,你殊不知他送貨那么多,路上總有不方便的時候,也許是幫一個客戶送上了十幾樓,耽擱時間比較多呢,也許是路上電動車沒有電了呢,差一個小時一半天不能耽誤你生存吧,你一句話影響了他一天的工作,你或許根本就不知道,快遞員也是在辛苦的付出,他掙錢也是不易的,沒錯誰容易啊,但愿都相互包容理解。并不是你買了東西你賣了東西我發(fā)了你快遞,我就是大爺,你就是伺候我們的,非也,快遞員也是人,就是平等的!在這里我們應該感謝快遞兄弟,辛苦了!謝謝你們!網(wǎng)絡電視更多的報道快遞的負面,其實更多感動的場面數(shù)不勝數(shù),心酸苦辣也都是行業(yè)的通病,多為快遞行業(yè)報道好的一面,千里之外你購買了一個產品,一路的辛苦都是人在操作,要理解,我們都不相信你買了這個東西隔天不到你就活不下去了,因此產生很多快遞原因的差評到處可見,想想都很可笑。派送員兄弟,你們很不容易辛苦了。祝愿你們身體健康,工作愉快。
社會在發(fā)展,時代在進步,網(wǎng)上銷售的商家,一起努力,祝愿大家的生意越來越好,期待這個生態(tài)越來越健康,人與人之間更多的理解,買賣更加平等,物流更加完善,派送更加愉快!
2016繼續(xù)創(chuàng)新