應(yīng)該如何把握電商紅利，做好農(nóng)村淘寶落地工作？

　　2015年農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)范圍再次擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了同比增長達(dá)268%的速度，分布于多個(gè)省份，涌現(xiàn)出71個(gè)淘寶鎮(zhèn)，其中屬浙江(20個(gè))、廣東(22個(gè))、江蘇(11個(gè))這三地村淘居全國前三列。

　　隨著淘寶鎮(zhèn)的逐步涌現(xiàn)，淘寶村形成了更強(qiáng)烈的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，對(duì)于拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到了一定的成效。

　　那么，地方應(yīng)該如何把握此次電商發(fā)展紅利，做好農(nóng)村淘寶落地工作呢?未來，農(nóng)村淘寶的發(fā)展方向又是到哪里?政府、網(wǎng)商、服務(wù)商在此間要扮演何種角色?對(duì)此，在第三屆淘寶高峰論壇上，阿里研究院資深專家陳亮，邀請(qǐng)來自多個(gè)淘寶村的五位嘉賓齊聚一堂，共同就未來淘寶村發(fā)展方向做了主題研討。

　　問題一：電商政策對(duì)淘寶村的快速發(fā)展有無幫助?

　　陳亮：2015年浙江省的淘寶村排名依舊是全國第一，從2014年的60多個(gè)淘寶村發(fā)展到2015年280多個(gè)淘寶村，請(qǐng)問章晗副處長，您認(rèn)為浙江省的淘寶村為什么會(huì)發(fā)展這么快?其中有沒有省內(nèi)的政策扶持?

　　章晗：補(bǔ)充一下數(shù)據(jù)，2013年全國淘寶村的數(shù)量是8個(gè)，2014年是62個(gè)，到了今年是280個(gè)，這是一個(gè)成幾何倍數(shù)的上升。我覺得從市場(chǎng)活躍度以及整個(gè)電商生態(tài)環(huán)境的優(yōu)質(zhì)這兩個(gè)角度來看，今年淘寶村的這個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)并不夸張。政府在這里面肯定起到了一些作用。

　　政府應(yīng)該做什么?

　　第一句話叫企業(yè)做熱，政府做冷，企業(yè)做線上，政府做線下。

　　所以我們?cè)谡w農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的過程當(dāng)中，也重點(diǎn)做了一些工作。一個(gè)是建館促銷售，和阿里巴巴集團(tuán)合作建立了一些淘寶特色中國館。截止到目前，浙江省共建了一個(gè)省館、11個(gè)市館，還有20個(gè)左右的縣館。這些特色中國館作為電商平臺(tái)極大促進(jìn)了網(wǎng)上銷售。

　　第二句話叫進(jìn)村促消費(fèi)。

　　2013年，浙江省出臺(tái)了一個(gè)電子商務(wù)進(jìn)萬村的政策，后來也被國家進(jìn)行了推廣，從國家層面來講叫電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村。到目前為止，已經(jīng)建成了8500多個(gè)較為優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)。買永遠(yuǎn)要比賣簡(jiǎn)單，如果我們想要培育電子商務(wù)村，首先就要從培育老百姓的網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣開始。

　　第三句話叫做整合促物流。

　　農(nóng)村電商的一個(gè)痛點(diǎn)問題還是集聚在物流方面。針對(duì)物流存在的問題，我們也做了一些事情，第一個(gè)是整合社會(huì)的車輛和資源，包括郵政等等，來建設(shè)農(nóng)村的物流體系。第二個(gè)是探索了一些新的模式。比如優(yōu)步+農(nóng)村電商的物流。說得學(xué)術(shù)一點(diǎn)，叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+眾包的物流模式。說得通俗一點(diǎn)，我們可以把它理解為滴滴打貨。我覺得從模式的角度來講，可能是解決農(nóng)村電商物流的一個(gè)比較好的方式。因?yàn)楫?dāng)年的聯(lián)產(chǎn)責(zé)任承包制把我們幾千年來農(nóng)民吃飯成問題的這個(gè)難題給解決了。那么轉(zhuǎn)到現(xiàn)在，我們其實(shí)也可以用一種新鮮的模式，把農(nóng)村電商的物流問題給解決掉。

　　第四句話叫培訓(xùn)促人才。

　　實(shí)際上，中國最不缺的就是人，但是缺少人才。人才怎么來呢?就是授人以才。我看到，現(xiàn)在我們主要從以下幾個(gè)層次解決人才問題。一個(gè)是政府層次，政府的官員首先要懂，不要瞎指揮;第二個(gè)是企業(yè)層次;第三個(gè)是創(chuàng)業(yè)的個(gè)體;第四個(gè)是知識(shí)的普及。

　　2015年為什么會(huì)出現(xiàn)這么多的淘寶村?我想是由于今年國家出臺(tái)了一個(gè)關(guān)于提升和發(fā)展電子商務(wù)村的政策。這里面有幾個(gè)關(guān)鍵詞。

　　第一個(gè)是深入挖掘萌芽村。

　　萌芽村的定義是銷售額在500萬以上1000萬以下的村。我們通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的手段，和對(duì)一些電子商務(wù)比較集聚活躍的村進(jìn)行了抓取，最后整理出了一個(gè)萌芽村的列表。

　　第二個(gè)是規(guī)范提升規(guī)模村。

　　我們把規(guī)模村定義為1000萬元以上的銷售額，并以行政村為單位。理清了規(guī)模村的發(fā)展方向，找出它們的問題所在。有了萌芽村，有了規(guī)模村，第三步就要重點(diǎn)培育示范村。2015年6月份，我們?cè)u(píng)了一批銷售額在2個(gè)億以上，有一定規(guī)模和具備較好發(fā)展基礎(chǔ)的村，把它們展示出來，作為以點(diǎn)帶面的示范。

　　問題二：北山村發(fā)展成為淘寶村后，對(duì)縉云縣的電商發(fā)展有何啟示?

　　陳亮：章晗副處長對(duì)政策幫扶農(nóng)村電商發(fā)展的總結(jié)十分到位。我覺得可以整理出幾個(gè)關(guān)鍵詞：建館促銷售，進(jìn)村促消費(fèi)，整合促物流，培訓(xùn)促人才。接下來請(qǐng)問第二位嘉賓。我想請(qǐng)問樓縣長，北山村是一種從無到有的淘寶村模式，它以前并沒有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。那么這個(gè)淘寶村誕生之后，對(duì)于整個(gè)縉云縣的電商發(fā)展有什么啟示?

　　樓錦游：北山村的淘寶村是從無到有發(fā)展起來的，那么它的電商發(fā)展對(duì)地方電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展有什么啟示?我主要從以下幾個(gè)方面來講述。

　　第一點(diǎn)是對(duì)整個(gè)縉云縣的電子商務(wù)發(fā)展起到了帶動(dòng)作用。下一步縉云縣會(huì)更加注重電商創(chuàng)業(yè)帶頭人。目前，縉云實(shí)際上已經(jīng)涌現(xiàn)出一批這樣的帶頭人，但是人數(shù)不多?？N云從事電商的從業(yè)人員只有1萬多一點(diǎn)。2015年，整個(gè)縣的網(wǎng)店數(shù)量才達(dá)到2800多家?？N云縣總?cè)丝诘谋戎仉m然很小，但是電商產(chǎn)業(yè)還沒發(fā)展起來，還需要一大批創(chuàng)業(yè)帶頭人來帶動(dòng)縉云電商發(fā)展。

　　第二點(diǎn)要更加注重電商人才技術(shù)的培訓(xùn)。因?yàn)榇髮W(xué)生在農(nóng)村還只是占小部分，村里大部分還是農(nóng)民。相對(duì)來說，農(nóng)民的電商知識(shí)比較缺乏，接觸的世面比較狹窄。電商人才培育的工作接下去還要更加注重。

　　第三點(diǎn)要更加注重農(nóng)村金融創(chuàng)新服務(wù)。因?yàn)槎鄶?shù)的農(nóng)村老百姓，相對(duì)來說都比較缺乏資金。然而，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)必須要有資金的支持，所以在農(nóng)村金融這個(gè)方面，我們政府的服務(wù)還是要加強(qiáng)。

　　第四點(diǎn)要更加注重營造良好的電商產(chǎn)業(yè)環(huán)境。政府要有所作為，要?jiǎng)?chuàng)造電子商務(wù)發(fā)展的軟硬環(huán)境。

　　問題三：作為最早發(fā)展為淘寶村的沙集鎮(zhèn)，怎樣繼續(xù)引領(lǐng)當(dāng)?shù)仉娚虅?chuàng)業(yè)潮流?

　　陳亮：接下來有請(qǐng)睢寧縣副縣長陳良。沙集鎮(zhèn)是淘寶村最早發(fā)展且規(guī)模最大的淘寶集群?，F(xiàn)在我們可以看到，國內(nèi)淘寶村淘寶鎮(zhèn)風(fēng)起云涌，從最早的3個(gè)淘寶村已經(jīng)一夜之間發(fā)展到了如今的700多個(gè)。那么，這些淘寶村的興起對(duì)于沙集鎮(zhèn)和睢寧縣來講有沒有壓力?你又怎么去破解這種壓力，繼續(xù)引領(lǐng)這股電商創(chuàng)業(yè)的潮流呢?

　　陳良：今天參加第三屆中國淘寶村高峰論壇我已經(jīng)感覺到壓力了。2013年，19個(gè)淘寶村中，睢寧縣占據(jù)有一家。2014年，當(dāng)淘寶村發(fā)展到222家的時(shí)候，我們有5家。今年是780家的時(shí)候，睢寧縣占22家。從淘寶村的數(shù)量增加中能夠看出，全國淘寶村發(fā)展的速度是很快的。

　　當(dāng)然我們縣淘寶村的發(fā)展速度也很快，基本上也是兩位數(shù)的增長。在睢寧縣，原來只有沙集鎮(zhèn)是淘寶鎮(zhèn)，發(fā)展到2015年，已經(jīng)有三個(gè)鎮(zhèn)是淘寶鎮(zhèn)。從1個(gè)淘寶村到22個(gè)淘寶村，從一個(gè)淘寶鎮(zhèn)到三個(gè)淘寶鎮(zhèn)，這樣的一個(gè)數(shù)字變化，就是睢寧縣委縣政府意識(shí)到電子商務(wù)給農(nóng)村發(fā)展帶來了機(jī)遇，我們也搶抓了電子商務(wù)機(jī)遇，推廣了電子商務(wù)的發(fā)展。

　　具體來說，我們之后要怎么做呢?有這樣幾點(diǎn)。

　　第一是繼續(xù)以典型引領(lǐng)。

　　以沙集鎮(zhèn)東南片區(qū)的淘寶村來帶動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　第二是打造縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。打造縣有中心，鎮(zhèn)有站，村有點(diǎn)的縣鎮(zhèn)村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　第三抓好培訓(xùn)和服務(wù)體系建設(shè)。

　　我想，基于這三點(diǎn)，未來會(huì)推動(dòng)睢寧縣有更多的淘寶村和淘寶鎮(zhèn)的涌現(xiàn)。

　　問題四：諸暨市的淘寶村為何在今年得到爆發(fā)式增長?未來，諸暨市會(huì)在B2C還是B2B上發(fā)力?

　　陳亮：沙集鎮(zhèn)淘寶村的發(fā)展模式，也給后來的淘寶村提供了很多的借鑒。接下來我想請(qǐng)問諸暨市的莫市長，2014年，諸暨只有一個(gè)淘寶村，但是到今年，突然增長到了20個(gè)淘寶村，你能解釋一下背后的原因是什么嗎?另外，還有一個(gè)小問題，諸暨有一部分村是做B2B的，為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?你覺得淘寶模式和B2B模式哪一個(gè)更適合諸暨的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展呢?

　　莫路鋒：我們諸暨的電商發(fā)展起步比較慢，可是我們知道有一句話叫知恥而后勇。諸暨發(fā)展淘寶村是從兩個(gè)角度出發(fā)的。

　　第一個(gè)是整合促物流來發(fā)展電商的基礎(chǔ)氛圍。

　　2014年，我們的快遞量每天大概只有五六萬，到了2015年，我們一天的快遞量有40萬單。這個(gè)增量從哪里來的?主要是靠整合。另外我們的快遞價(jià)格，從原來每單平均8元多下降到現(xiàn)在每單4元多，這個(gè)變化主要是浙江省商務(wù)廳對(duì)諸暨的指導(dǎo)。

　　第二個(gè)是整合供應(yīng)鏈。

　　我們?nèi)フ狭酥T暨整個(gè)產(chǎn)品線的供應(yīng)鏈，改變了一個(gè)傳統(tǒng)的觀念。原來大家都認(rèn)為，商品到廠家去拿貨一定是最便宜的。但是現(xiàn)在，通過整合供應(yīng)鏈，諸暨建立了柔性的供應(yīng)鏈體系，讓當(dāng)?shù)刈鲭娚痰娜酥?，從廠家拿到的貨不一定是最便宜的，到供應(yīng)鏈去拿貨才是最便宜的。

　　諸暨從這樣的兩個(gè)角度來發(fā)展當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)。諸暨雖然有20個(gè)淘寶村，但是這20個(gè)淘寶村是分布在12個(gè)鎮(zhèn)里面的，是這么多淘寶村里面分布最廣的縣。所以按照我個(gè)人的理解，諸暨市有所為有所不為，用這個(gè)指導(dǎo)思想去解決了整個(gè)電商發(fā)展過程中的痛點(diǎn)，這也是諸暨電商得到很大發(fā)展的原因。

　　第二個(gè)問題是B2B和B2C的問題。

　　其實(shí)坦白說，我也沒有非常仔細(xì)地去考慮過這個(gè)問題。那我就講兩個(gè)小故事，從這兩個(gè)故事中來反映諸暨當(dāng)?shù)氐碾娚贪l(fā)展情況。

　　第一個(gè)小故事是諸暨當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)專做炒貨的阮市鎮(zhèn)，2014年，我到當(dāng)?shù)匾粋€(gè)很小的淘寶店去調(diào)研，這個(gè)店有十來個(gè)人。店主和我說，他們今年(2014年)店里的銷售額超過了200萬，明年(2015年)有望突破400萬。2015年我再去調(diào)研的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)淘寶店就只有兩個(gè)人了。我覺得很疑惑，就問店主，你不是說今年銷售額要超過400萬嗎?店主向我解釋，他說營業(yè)額要超過400萬不一定是用原來的方式。2014年他是做B2C的，而2015年改做B2B了。雖然店里只有兩個(gè)人，但是因?yàn)樘詫毜暌劳辛耸袌?chǎng)，做了最適宜的B2B業(yè)務(wù)。

　　第二個(gè)是諸暨專做襪子的大唐鎮(zhèn)。大唐鎮(zhèn)襪子的整個(gè)銷量能占到中國的70%，也就是說今天在座的各位，你們腳上穿的襪子很有可能就是我們大唐產(chǎn)的?？赡艽蠹叶紩?huì)認(rèn)為襪子生意是最適合做B2B業(yè)務(wù)的，但是我今年在調(diào)研的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一家很特殊的店。這家店做什么呢?它是把銷售的襪子包裝起來，比如說5雙一盒、6雙一盒，把襪子捏成娃娃形狀，賣給終端市場(chǎng)，銷量非常大。所以我們是依據(jù)諸暨當(dāng)?shù)氐馁Y源，靈活整合電商的形式。

　　問題五：服務(wù)商未來會(huì)給淘寶村帶來怎樣的價(jià)值?

　　陳亮：我最后一個(gè)問題拋給麗水的服務(wù)商代表王軍龍。淘寶的成功很大程度上歸結(jié)為大淘寶戰(zhàn)略的成功，大淘寶戰(zhàn)略培育了一個(gè)非常完善、茂盛的生命體系。你作為麗水電商服務(wù)代表，你認(rèn)為將來你這樣的企業(yè)，能給淘寶村帶來什么價(jià)值?

　　王軍龍：我認(rèn)為淘寶村需要更多服務(wù)商角色的介入。今年年初，北山村的網(wǎng)商呂正紅就和我商量過，因?yàn)樗麄兂闪⒘艘粋€(gè)電商服務(wù)中心，但是他說電商服務(wù)這個(gè)事情他不是特別擅長，他還是擅長賣貨，呂正紅就問我能不能和他一起做這個(gè)事情。當(dāng)時(shí)我覺得村里的生意還不夠大，所以一直還在觀望和琢磨。但是后來，我覺得細(xì)分下來，未來的一些小的如培訓(xùn)、美工等工種在淘寶村里面會(huì)有非常大的市場(chǎng)。

　　我還記得前段時(shí)間我到武功，那里正在辦紙箱廠。這也給了我一個(gè)觸動(dòng)，未來淘寶村的分工會(huì)越來越細(xì)。農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施投入了之后，會(huì)去連接農(nóng)村的閑置資源和小型的平臺(tái)服務(wù)商，通過社群化的服務(wù)，把農(nóng)村閑散的資源整合出來銷售到城市去。這個(gè)是很有前景的。

　　陳亮：謝謝軍龍，我們相信淘寶村的下一步一定是一個(gè)生態(tài)繁榮的階段，服務(wù)商會(huì)會(huì)在里面發(fā)揮越來越關(guān)健的作用。