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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠規(guī)則,如何獲得理賠?
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠過(guò)程是怎樣的?在發(fā)生退貨情況下,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該如何獲得相應(yīng)的賠付,當(dāng)然前提是賣(mài)家或是買(mǎi)家對(duì)該商品購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程如下:
1、發(fā)起退貨退款申請(qǐng)由賣(mài)家確認(rèn)。記住,千萬(wàn)不要先確認(rèn)收貨然后再讓賣(mài)家退錢(qián)哦;
2、賣(mài)家同意后,填寫(xiě)正確的退貨物流信息;
3、賣(mài)家收到退回貨物確認(rèn)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶,無(wú)需您再做任何操作;
4、理賠成功后,買(mǎi)家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。
以上內(nèi)容希望能幫助到你,祝您早日退款成功哦更多關(guān)于淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠問(wèn)題,建議閱讀《淘寶賣(mài)家如何處理運(yùn)費(fèi)糾紛,郵費(fèi)承擔(dān)方應(yīng)該是誰(shuí)?》
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