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作者：巨人電商

剛剛注冊(cè)的0信譽(yù)的小號(hào)，地址不詳，點(diǎn)擊發(fā)貨后，馬上就申請(qǐng)7天無(wú)理由退換貨，怎么破？！

POST TIME:2020-10-24

 問(wèn)題：

這種情況真的有點(diǎn)讓我郁悶且不知道怎么辦了，想問(wèn)下大家有沒(méi)有什么比較好的解決辦法！

先描述下事情的經(jīng)過(guò)：
一個(gè)剛剛注冊(cè)0信譽(yù)的旺旺號(hào)，在我家拍下了款寶貝，點(diǎn)擊發(fā)貨之后，隔天直接申請(qǐng)7天無(wú)理由退換貨，售后妹子看了下此人地址，明顯是杜撰出來(lái)的查無(wú)此人的那種地址。
大家都知道，7天無(wú)理由退換貨這個(gè)退款原因是沒(méi)有辦法拒絕的，只能同意。同意之后，此廝默默的上傳了俺家的發(fā)貨單號(hào)。。。。。
如果此時(shí)拒絕退款，我覺(jué)得最大的可能就只能是無(wú)限拉長(zhǎng)俺們家的退款處理時(shí)長(zhǎng)，而且不知道劇情會(huì)朝著哪個(gè)方向發(fā)展。
如果同意退款的話，個(gè)人認(rèn)為又讓一個(gè)小人得了志，因?yàn)榘臣野l(fā)貨贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，人家一分錢沒(méi)有花，反倒是還掙錢了。
怎么處理，小的都覺(jué)得身心受到了創(chuàng)傷，有點(diǎn)憋屈。。。。這個(gè)世界是什么時(shí)候變成了這個(gè)樣子的o(╯□╰)o
 
回答：
親，建議通過(guò)閨蜜提交可疑訂單哦。也可以旺旺聯(lián)系阿里保，進(jìn)行備案。如買家被認(rèn)定為惡意買家，其糾紛，退款時(shí)長(zhǎng)都會(huì)剔除掉的哦。 如貨物查無(wú)此人，退回以后，可以拒絕退款，申請(qǐng)小二介入，要求扣除運(yùn)費(fèi)哦。。。
反惡聯(lián)盟社區(qū)帶給您不一樣的反惡咨詢，遇到惡意訂單給您超nice的解決方案！請(qǐng)奔走相告，期待更多的小伙伴的加入
 
回答：基本上本店銷量好的產(chǎn)品都遇到過(guò)這種客戶，只能先提交規(guī)密核查，實(shí)在不行直接申請(qǐng)小二介入！
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