作者：巨人電商

淘寶客服/網店客服

POST TIME:2020-10-24

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面議

公司名稱：廣州谷林貿易有限公司

經驗：1年以上|學歷：不限| 廣東-廣州白云區(qū)

法定節(jié)假日

職位描述

職位描述： 1、及時處理顧客即時消息的咨詢和留言，做到有問必答； 2、熟悉店鋪各類商品，能準確、專業(yè)、有效地為不同顧客做推薦參考； 3、訂單處理，備注顧客特殊要求，并與發(fā)貨人員及時溝通，避免發(fā)貨錯誤； 4、與物流部緊密配合，保證貨物準確及時地送到客戶手中； 5、跟進顧客進行在線導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單，跟單； 6、及時準確地處理客戶的反映或投訴的問題，能有效的解答客戶的問題。提高客戶滿意度； 7、負責客戶的退貨換貨服務，并進行總結分析。 8、完成上司交待的工作。任職資格： 1、22-33歲，中專專以上學歷； 2、工作積極主動，工作認真負責，吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力； 3、熟悉各種常用辦公軟件，有良好的溝通協(xié)調能力和邏輯思維能力； 4、具有良好的職業(yè)道德操守及良好的團隊合作精神； 5、具有電商相關工作經驗者（鞋類公司）優(yōu)先考慮。薪酬福利：帶薪年假/住房津貼/伙食津貼/節(jié)日福利/學習培訓/立即上崗上班時間：朝九晚六每周單休法定節(jié)假日休息如果您僅想找一份工作，安穩(wěn)度日，請忽略我們！如果您有信心，有夢想，有激情，想通過工作來實現(xiàn)自我價值，對人生有要求有目標，請聯(lián)系我們！我們團隊年輕，創(chuàng)造力十足，我們渴望實現(xiàn)自我價值的夢想！我們將為您提供一份具有競爭力的薪酬，以及一個能實現(xiàn)個人能力發(fā)揮的平臺！真誠邀請您的加入，為創(chuàng)造美好明天一起攜手努力！

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