膽兒肥！他說純Wish輕模式在俄羅斯走不通

　　隨著俄羅斯的經(jīng)濟(jì)持續(xù)走低，中國電商進(jìn)入該市場的熱情反而越趨高漲。除了早在當(dāng)?shù)卦?年多的速賣通外，京東俄語站以及國內(nèi)大大小小的創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛選擇在去年加入俄羅斯電商爭奪戰(zhàn)中。

　　關(guān)于這次中企“入俄潮”，Mobuy的CEO William(中文名羅煒巍)認(rèn)為這是因?yàn)槎砹_斯移動(dòng)電商的紅利期已正式來臨。但跟以Wish為代表的歐美移動(dòng)跨境電商不同，William認(rèn)為技術(shù)主導(dǎo)的智能推薦在俄羅斯并不太管用，要在俄電商市場獲勝，更需要在用戶線上瀏覽效率和本土化運(yùn)營上下苦功。

　　既是經(jīng)濟(jì)危機(jī)也是商機(jī)

　　據(jù)網(wǎng)了解，Mobuy為歐美移動(dòng)電商BellaBuy團(tuán)隊(duì)在去年11月轉(zhuǎn)型推出的針對俄羅斯市場的純移動(dòng)端購物平臺(tái)。

　　而在去年，俄羅斯經(jīng)濟(jì)萎縮近3.7%，零售總額暴跌了10%，國民實(shí)際可支配貨幣收入減少4%。從經(jīng)濟(jì)狀況上看，Mobuy貌似在市場最動(dòng)蕩之時(shí)選擇了俄羅斯，這是為什么呢?

　　William認(rèn)為，俄羅斯經(jīng)濟(jì)危機(jī)恰好也是中俄跨境電商的商機(jī)。

　　他指出，實(shí)際上，目前俄羅斯經(jīng)濟(jì)危機(jī)雖然存在，但并沒國內(nèi)宣傳那么嚴(yán)重。

　　“鑒于經(jīng)濟(jì)環(huán)境不樂觀，俄羅斯消費(fèi)者對中高端的歐美品牌產(chǎn)品需求欲逐漸下降，但他們對輕工產(chǎn)品仍是剛需?！盬illiam表示，中國輕工產(chǎn)品(如服裝服飾、3C數(shù)碼、家居用品)的價(jià)格對俄羅斯消費(fèi)者是有絕對吸引力的，俄羅斯本土商品的價(jià)格是Mobuy這類跨境電商平臺(tái)上購買的總價(jià)(指商品價(jià)格加上物流費(fèi)用的價(jià)格)的三到五倍。

　　此外，William還指出，跟歐美電商相比，俄羅斯移動(dòng)端獲客成本非常低廉。在歐美單個(gè)用戶獲客成本大概需要1.2到2.5美金，而在俄羅斯僅需0.2到0.3美金，僅為歐美的六分之一。

　　當(dāng)然，更讓Mobuy關(guān)注的是俄羅斯的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潛力。William指出，2015年，俄羅斯的手機(jī)用戶比2014年翻了一倍，目前俄羅斯手機(jī)用戶已達(dá)6000萬。他認(rèn)為，從數(shù)據(jù)上看，俄羅斯已經(jīng)緊跟歐美和中國的腳步，漸入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這是一個(gè)紅利期及機(jī)遇，值得把握。

　　純移動(dòng)電商需中俄團(tuán)隊(duì)承載

　　雖說目前速賣通在自己的移動(dòng)端一直下苦工，但William認(rèn)為，速賣通仍脫離不開PC電商的定位。

　　William分析道，速賣通這類PC電商是后端供應(yīng)鏈打前端的套路，就是有很多商品，依靠商品性價(jià)比去吸引用戶，主要解決的是大眾消費(fèi)者對商品和價(jià)格的核心剛需。

　　而Mobuy要做的純移動(dòng)電商更注重的是產(chǎn)品思維，移動(dòng)電商的用戶進(jìn)行的是在碎片化時(shí)間產(chǎn)生的場景化購買行為，所以，純移動(dòng)電商給用戶的印象是要有趣和好玩，給用戶打開App的欲望，給用戶購物的沖動(dòng)。

　　因此，跟速賣通這類根植于PC端上的電商相比較，William認(rèn)為Mobuy必需在商品運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營上做的更加細(xì)致，而這一切是不能脫離中俄混合團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

　　據(jù)Willam透露，在今年1月，Mobuy與俄羅斯絲路公司合并，俄羅斯團(tuán)隊(duì)成員已近10人，目前由俄羅斯和中國產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)迭代整個(gè)Mobuy的移動(dòng)電商產(chǎn)品。

　　William指出，中俄團(tuán)隊(duì)有兩重優(yōu)勢，首先，中國產(chǎn)品經(jīng)理對移動(dòng)電商玩法更多，思考更深，而俄羅斯產(chǎn)品經(jīng)理更懂用戶習(xí)慣，憑借雙方優(yōu)勢更能做出本土化的產(chǎn)品。

　　除此之外，Mobuy還積極跟俄羅斯本土企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，以提供更多本地化的運(yùn)營服務(wù)。據(jù)網(wǎng)了解，Mobuy已經(jīng)跟俄羅斯支付企業(yè)Qiwi wallet建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，除了支付合作Mobuy還會(huì)和Qiwi一起在俄羅斯本地推廣Mobuy的品牌。接下去會(huì)和Yandex、當(dāng)?shù)厣缃幻襟wVK、OK都會(huì)深入合作。　

　　在物流方面，Mobuy已與本土物流公司Spsr和Cdek洽談合作，整合當(dāng)?shù)匚锪髻Y源以提高整體物流效率。William透露，4月份Mobuy還將建立當(dāng)?shù)乜头F(tuán)隊(duì)以及當(dāng)?shù)刈蕴狳c(diǎn)，并聯(lián)合Spsr及QIWI開通部分品類的快速到貨和貨到付款服務(wù)，借此把“本地化”在俄羅斯推行到底。

　　“利用這些本地化手段，我希望俄羅斯消費(fèi)者不再認(rèn)為Mobuy是中國的產(chǎn)品，而是把其當(dāng)作一個(gè)俄羅斯本土的產(chǎn)品?！盬illiam說道。

　　Wish智能推薦道路非上策

　　在近年來，移動(dòng)電商平臺(tái)Wish憑借移動(dòng)精準(zhǔn)推送的“技術(shù)流”打法，在歐美地區(qū)迅速崛起，而包括東南亞電商Ensogo、速賣通等電商平臺(tái)都紛紛效仿，認(rèn)為千人千面的精準(zhǔn)推薦是今后移動(dòng)電商的風(fēng)口。

　　而William認(rèn)為，Wish的崛起首先是移動(dòng)電商效率高于PC電商的證明，因?yàn)橐苿?dòng)電商讓用戶在線時(shí)間長，沖動(dòng)購物機(jī)會(huì)更多。在歐美這個(gè)物流、支付、電商習(xí)慣等非常成熟的市場，Wish的爆發(fā)力很強(qiáng)。

　　但他認(rèn)為，對于俄羅斯這類并未成熟的市場，僅用移動(dòng)產(chǎn)品推薦并非上策，因?yàn)橐粋€(gè)消費(fèi)者在一定時(shí)間點(diǎn)上的需求是復(fù)雜的。

　　“比如一個(gè)廣東人喜歡吃廣東菜，但在某一個(gè)時(shí)刻卻不喜歡廣東菜了，但機(jī)器卻很有可能推薦廣東菜，要配合到一個(gè)人在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的即刻需求是很難的?！币虼?，William認(rèn)為在俄羅斯做移動(dòng)電商，必須在線上瀏覽作核心改造，所以Mobuy會(huì)在智能推薦的基礎(chǔ)下更注重平臺(tái)的社交屬性發(fā)展。

　　“Mobuy更傾向于在社交媒體如VK上投放品牌廣告，并通過用戶邀請獲返利以及曬單主動(dòng)分享形式去拓展用戶，而這種更貼近社交屬性的推廣行為也讓獲客成本變得更低。”他說道。

　　據(jù)William透露，Mobuy從3月5日開始集中在俄羅斯進(jìn)行推廣，目前已積累50萬用戶，日活躍達(dá)15%。他預(yù)期，在接下來5個(gè)月內(nèi)Mobuy用戶數(shù)將超過500萬以上。