淘寶賣家做好短信營銷維護老客戶提升回購率的三大意義

　　淘寶天貓賣家做短信營銷的用處在哪?維護老客戶，提高老客戶回購率。不僅如此，還能通過短信方式幫助店鋪打造爆款!這就是淘寶賣家做好短信營銷維護老客戶挖掘新客戶的意義所在。如何開網(wǎng)店小編現(xiàn)在要說的是短信營銷在這三方面發(fā)揮著哪些作用?

　　1.對淘寶賣家而言，短信營銷有這么幾個重要意義：

　　第一：維護老客戶關(guān)系;

　　第二：通知新客戶發(fā)貨情況等;

　　第三：在做活動的時候通知老客戶前來購買，能夠快速幫助店鋪的寶貝成為人氣寶貝，幫助店鋪打造爆款!

　　短信營銷活動對做好老客戶營銷，提升回購率的意義之一：維護老客戶關(guān)系

　　那就是維護老客戶關(guān)系。如果你只是在用到客戶的時候才想到客戶，那么客戶也不會很熱情地迎接你的活動。所以，你就需要過節(jié)的時候，出其不意地給老客戶發(fā)發(fā)祝福短信，不包含任何的營銷性質(zhì)，但是能夠讓客戶感受到暖暖的感覺的短信!這種短信雖然不具備銷售性，但是具有很強的殺傷力!因為人心更軟，更容易被打動!

　　所以，不要只是在用上的時候才想起來維護關(guān)系!

　　短信營銷活動對做好老客戶營銷，提升回購率的意義之二：通知新客戶發(fā)貨情況等

　　短信營銷的另外一個方面就是發(fā)貨通知了，如果你每天幾百單的話，你發(fā)貨后馬上跟進一個發(fā)貨短信給你的客戶，你的客戶自然會感覺到意外和驚喜，自然就會給你的店鋪加分，也這位后續(xù)的收貨，好評，已經(jīng)后續(xù)的跟進營銷埋下伏筆!

　　所以，淘寶賣家的短信營銷一定要跟上，而不能空白，不要只是在需要的時候，才想起來自己沒有做過，后悔莫及!crm，客情關(guān)系，是需要長期維護的，而通過短信營銷，能夠快速地幫助實現(xiàn)客戶關(guān)系管理和后續(xù)營銷的感情鋪墊!

　　短信營銷活動對做好老客戶營銷，提升回購率的意義之三：打造店鋪爆款，人氣寶貝!

　　作為淘寶賣家應(yīng)該都知道，一旦自己的淘寶店的寶貝成為人氣寶貝后，就會帶來很大的淘寶站內(nèi)流量，從而店鋪的生意也會快速提升!而對于人氣寶貝的打造，除了做好寶貝描述和推廣之外，更省心的方法就是讓已經(jīng)購買并且滿意的老客戶再次回頭購買!

　　現(xiàn)在店鋪打造人氣寶貝的辦法，比如用直通車帶來流量，用淘寶客帶來訂單等，這些方法，相對而言，成本都是比較高的，并且對于新客戶來講，是否能夠接受你的寶貝并且下單購買，還是一個未知數(shù)，但是如果有已經(jīng)有了很多的老客戶，你就可以在準(zhǔn)備打造人氣寶貝的時候，調(diào)動老客戶的資源，將寶貝進行描述，編輯一條生動的短信，群發(fā)給自己的老客戶，剩下的事情，你也能想到，一定會有滿意的老客戶參與你的活動的!

　　你可能會問，萬一老客戶不買怎么辦? 那么你肯定要給老客戶特別的優(yōu)惠，這樣您就不用擔(dān)心老客戶不買單了!

　　以上說的是利用老客戶打造爆款的方法!

　　好的，以上就是關(guān)于淘寶賣家做短信營銷的看法，和大家分享，如果大家需要短信營銷平臺的話，可以去易信通達上免費試用，希望淘寶賣家們能夠生意紅火，日入斗金!!!

　　說了這么多，其實最根本的還是要物美價廉服務(wù)好，主動積極為在店鋪消費過的賣家打電話或是旺旺，告訴他們你家店鋪在搞什么促銷活動，或是短信營銷，介紹現(xiàn)在參與進來可享受哪些優(yōu)惠!你學(xué)會了嗎?(：)