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作者:巨人電商

淘寶開店如何讓寶貝出單率倍增?

POST TIME:2020-10-24

  店鋪流量是訂單增長的非常關(guān)鍵的因素,很多賣家都會關(guān)心店鋪流量問題,但不知中心賣家有發(fā)現(xiàn)沒,店鋪流量固然重要,但是為什么有的時候店鋪流量高,出單率卻還是很低呢?到底用什么樣的辦法才能提高銷量,增加出單率?本文開淘小編就為大家解說解說。

  一、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)化

  不管你的店鋪是什么風(fēng)格,一定要有讓買家點(diǎn)擊的欲望,因此,廣告位、首頁推薦產(chǎn)品設(shè)計(jì)等都很關(guān)鍵,需做到以下這幾點(diǎn):

  1、店鋪?zhàn)髠?cè)寶貝分組的關(guān)鍵詞設(shè)置要有吸引力,數(shù)據(jù)顯示,這些設(shè)置的越有吸引力,買家點(diǎn)擊幾率就會增大。

  2、店鋪?zhàn)远xbanner不僅是受買家歡迎的地方,而且還是一個黃金廣告位,因此這里不能浪費(fèi)。

  3、店鋪首頁產(chǎn)品應(yīng)具備博人眼球的視覺,因?yàn)檫@直接決定買家的去留,因此產(chǎn)品折扣或銷量都是利器。

  4、產(chǎn)品描述要專業(yè),可促使買家下單。

  二、活動促銷

  雖然海外消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣相對來說比較成熟,但店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)的活動營銷仍然可以吸引海外消費(fèi)者,并有效地提升其購買轉(zhuǎn)化率。

  1、全店鋪優(yōu)惠券

  賣家可以自主設(shè)置店鋪優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額和使用條件,買家在領(lǐng)取后需要在有效期內(nèi)使用。如此一來,可以刺激新買家下單和老買家回頭購買,有效地提升購買率和客單價。

  2、快遞運(yùn)費(fèi)

  快遞運(yùn)費(fèi)在國際物流中占比較大,這也使得運(yùn)費(fèi)的多少成為買家是否最終下單成交的關(guān)鍵點(diǎn)。目前有數(shù)據(jù)顯示,交易中有近7成訂單都是免運(yùn)費(fèi)的。所以,建議各位賣家將產(chǎn)品設(shè)置為免運(yùn)費(fèi),將運(yùn)費(fèi)的價格加入到產(chǎn)品總價中,并在標(biāo)題、詳細(xì)描述中突出“免運(yùn)費(fèi)”這一特點(diǎn)以吸引買家。

  三、客戶服務(wù)咨詢

  國際物流沒國內(nèi)那么快,在交易過程中,一定要去買家多溝通,有效控制糾紛的產(chǎn)生。

  1、與買家溝通方式

  目前買家聯(lián)系方式主要有郵箱、站內(nèi)信等。海外很多網(wǎng)購成熟度較高的買家一般事先都不會進(jìn)行溝通了,如果需要溝通,而賣家英文又不好的話,可以借助翻譯工具與海外買家進(jìn)行在線溝通。

  2、回復(fù)一定要及時

  數(shù)據(jù)顯示,買家通過郵件詢盤產(chǎn)生的訂單中,90%以上是在買家發(fā)送詢盤的24小時內(nèi)回復(fù)的。因此,一定要及時回復(fù)買家的咨詢,交易過程中保持與買家的溝通,如此才可促使買家下單。

  3、交易完成后的評價

  在線交易中店鋪評價很重要,是店鋪和產(chǎn)品在買家展示中信譽(yù)的象征。因此,一定要重視買家的評價。

  說到底,就是店鋪優(yōu)化要做好,一切從用戶體驗(yàn)角度出發(fā),然后就是要適時的促銷活動,做一個有服務(wù)有態(tài)度的客服,要做到并參透以上三大點(diǎn),這樣還怕沒銷量么。