2019年618全場天貓粉絲活動節(jié)關(guān)鍵問題匯總，商家須知！

　　對于此次天貓粉絲活動節(jié)，想必各位商家還存在眾多有疑問的地方需要解決，開淘小編針對全場天貓粉絲節(jié)活動整理相關(guān)問題如下，希望能幫助到大家。

　　問：無法報名天貓粉絲節(jié)活動提示：“主營品牌不符”

　　答：親，主營品牌不符合的意思是指您店鋪經(jīng)營的品牌知名度還不夠哦，建議您提高品牌的線上線下知名度，一定會有機會參加天貓官方活動的，加油哦!

　　問：天貓粉絲狂歡節(jié)活動報名利益點怎么填寫?

　　答：親，利益點即是您參加本次活動會使用什么樣的優(yōu)惠力度吸引消費者哦，例如：滿**送**、買*送*、前**送**等等。

　　問：天貓粉絲狂歡節(jié)活動不可報名提示：強風格是什么意思?

　　答：親，強風格意思是指有強烈風格的品牌或者商品，建議您提高品牌/商品的風格個性，以及品牌的知名度哦。

　　問：天貓粉絲節(jié)店鋪活動報名成功了，還需要做什么操作?

　　答：親，不是所有的活動都有商品申報環(huán)節(jié)，建議您進入【商家中心】-【官方活動報名】-【已報名活動】找到主活動，若主活動頁面有以下顯示，則說明該活動有商品申報環(huán)節(jié)，請您點擊“商品價格申報”即可進入申報入口。(注意!商品申報入口會有開放時間，請您耐心關(guān)注該入口的開放即可)。

　　問：天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚活動里的“IP名稱”是指什么?

　　答：親，Ip授權(quán)商品指：有影視、動漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，并開發(fā)為商品。

　　IP名稱指：知識產(chǎn)權(quán)的名稱，例如：哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。那么IP名稱填寫：哆啦A夢。 如果您沒有官方正版授權(quán)，就不用報名此活動，報了也不會審核通過的哦。

　　問：天貓粉絲狂歡節(jié)里的“IP正版授權(quán)商家”是指什么?

　　答：親，【天貓粉絲狂歡節(jié)】有多個活動波次，只有【天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚】這個活動波次有要求商家必須是【IP正版授權(quán)商家】。

　　Ip授權(quán)商品指：有影視、動漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，并開發(fā)為商品。例如：哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。

　　如果您有官方授權(quán)可到相應的招商子活動中提交報名，并提供頁面提示所需要的資質(zhì)哦。如果您沒有官方正版授權(quán)，就不用報名此活動，報了也不會審核通過的哦。

　　問：16年年中大促活動規(guī)則出來了嗎?

　　答：親，2017年年中大促活動正確名稱叫做【天貓粉絲狂歡節(jié)】，本次活動將會分波次陸續(xù)開放招商入口。各波活動招商規(guī)則也會陸續(xù)展示，您可持續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)站內(nèi)容更新哦！

　　問：天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚活動里的“IP名稱”是指什么?

　　答：親，Ip授權(quán)商品指：有影視、動漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，并開發(fā)為商品。

　　IP名稱指：知識產(chǎn)權(quán)的名稱，例如：哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。那么IP名稱填寫：哆啦A夢。 如果您沒有官方正版授權(quán)，就不用報名此活動，報了也不會審核通過的哦。

　　問：天貓粉絲狂歡節(jié)里的“IP正版授權(quán)商家”是指什么?

　　答：親，【天貓粉絲狂歡節(jié)】有多個活動波次，只有【天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚】這個活動波次有要求商家必須是【IP正版授權(quán)商家】。

　　Ip授權(quán)商品指：有影視、動漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，并開發(fā)為商品。例如：哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。

　　如果您有官方授權(quán)可到相應的招商子活動中提交報名，并提供頁面提示所需要的資質(zhì)哦。如果您沒有官方正版授權(quán)，就不用報名此活動，報了也不會審核通過的哦。

　　問：天貓粉絲節(jié)活動要求的天貓購物券設(shè)置成功后在哪展示?

　　答：親，天貓購物券設(shè)置好后消費者可以用積分兌換哦，兌換入口如下：

　　電腦端：買家可以登陸vip.tmall.com，點擊天貓購物券200積分刮一次獲的購物券;

　　無線端：買家可以登錄貓客，點擊積分刮券200積分刮一次獲的購物券;可以重復刮獎哦。

　　如果是參加天貓大促活動，根據(jù)活動要求設(shè)置的天貓購物券，活動開始后會在電腦端、無線端商品詳情頁面，搜索頁面都會展示購物券翻倍標。

　　如果是參加【膨脹購物券商家招商(大流量扶持)】活動，僅在在電腦端、無線端商品詳情頁面展示購物券翻倍標，搜索頁面不展示。

　　問：活動會場素材為什么一直待審核?

　　答：親，會場素材提交后就表示進入了會場商品備選池，如果在活動結(jié)束前都沒有審核結(jié)果，則表示活動審核不通過，未被入選哦。親不用擔心，非會場商品也是有搜索加權(quán)及預熱打標的，一樣會有比平時多的流量哦，注意做好備貨工作即可。

　　問：我是**類目的，在哪里報名天貓粉絲節(jié)活動?

　　答：親，所有類目的活動報名入口統(tǒng)一在【官方活動報名】入口中開放，路徑為：【商家中心】-【營銷中心】-【官方活動報名】找到活動名為【天貓粉絲狂歡節(jié)】即可，本次活動將會分波次陸續(xù)開放招商入口，請耐心關(guān)注。

　　問：天貓粉絲節(jié)活動簽署退貨運費險的入口在哪里?

　　答：親，年中促活動不強制商家簽訂退貨運費險，所以沒有強制簽訂運費險的入口哦。

　　問：參加天貓粉絲節(jié)活動什么時候簽運費險?

　　答：親，天貓粉絲節(jié)活動不強制商家簽訂退貨運費險。

　　問：天貓粉絲節(jié)活動有數(shù)據(jù)凍結(jié)時間嗎?

　　答：親，天貓粉絲節(jié)活動有數(shù)據(jù)凍結(jié)時間的。年中促活動凍結(jié)的是商家店鋪2017年5月2日前的數(shù)據(jù)。

　　問：售后綜合指標下降會影響天貓粉絲節(jié)活動正常參加嗎?

　　答：親，售后綜合服務指標低于營銷規(guī)則要求的指標，是不能報名參加天貓官方活動的。但是售后綜合服務指標下降后，不影響前期已經(jīng)提交報名，并且已經(jīng)審核通過的活動。

　　問：天貓粉絲節(jié)活動提交后被退回需要如何修改?

　　答：親，請您根據(jù)活動報名頁面提示的退回原因，操作修改素材。修改好素材后，直接在報名頁面覆蓋原來填寫的內(nèi)容即可哦。

　　問：天貓粉絲節(jié)活動已被暫停，提示需要聯(lián)系小二處理?我還能報名嗎?

　　答：親，活動暫停表示該活動小二正在重新規(guī)劃中，后續(xù)是否繼續(xù)開放，請您持續(xù)關(guān)注活動報名頁面即可，不需要聯(lián)系小二處理哦。

　　問：天貓粉絲節(jié)預售審核通過的商品為什么被清退了?

　　答：親，預售活動被小二清退是因為貴店鋪的商品在所有報名的商品中綜合排名靠后，未被選擇上。除了商品的銷量、評價、售后綜合服務指標、活動契合度等綜合原因外。還需要看是否符合預售商品的心智

　　問：天貓粉絲節(jié)會場素材活動為什么審核不通過?

　　答：親，會場素材/個性化會場素材審核不通過，表示商品沒有入選哦。沒有關(guān)系的，非會場商品也是有搜索加權(quán)及預熱打標的，一樣會有比平時多的流量哦，注意做好備貨工作即可。

　　問：天貓粉絲節(jié)什么時候有審核結(jié)果?

　　答：親，請您進入【商家中心】-【營銷中心】-【官方活動報名】找到報名的活動，查看【審核截止時間】，審核未超期的情況下，建議您耐心關(guān)注審核結(jié)果哦。在哪里查看審核截止時間，請查看以下截圖：

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