安全快速提高店鋪收藏率的小技巧

　　對于淘寶上的消費(fèi)者經(jīng)常都看得到這樣一句話：收藏有禮!對于賣家收藏有什么意義呢?一方面在個(gè)性化搜索、店鋪打標(biāo)方面，收藏起著極其關(guān)鍵的作用。從搜索的本質(zhì)和買家的購物體驗(yàn)上來講，收藏量越多，就意味著寶貝受買家的歡迎程度越高，是店鋪或者單品人氣的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　在同類商品中，收藏高的商品往往比收藏低的商品會得到淘寶對店鋪的重視程度，也就是說“真實(shí)有效”的收藏是影響寶貝排名的重要因素之一，是日常運(yùn)營工作的一個(gè)重點(diǎn)。

　　我們怎樣去理解收藏?收藏從買家的角度來看，第一是為了那份禮或者紅包，第二是他對這個(gè)商品感興趣，他自己覺得有可能買的商品做了一個(gè)標(biāo)記，而這個(gè)標(biāo)記的取得主要取決于你產(chǎn)品本身的吸引力、性價(jià)比、功能是否獨(dú)特等等。所以，首先我們先看看一下這個(gè)問題：買家喜歡收藏什么樣子的店鋪或者商品。

　　1. 產(chǎn)品本身功能特點(diǎn)好、性價(jià)比高、經(jīng)常上新、款式新穎。在基礎(chǔ)優(yōu)化完成的前提下，能夠把品能選好，基本就代表你的店成功了60%以上。

　　2. 店鋪整體風(fēng)格獨(dú)特，也就是傳說中的小而美，這樣會有精準(zhǔn)忠誠的目標(biāo)顧客群，這樣的店鋪更容易被收藏。

　　3. 店鋪經(jīng)常會有一些清倉、促銷、打折的活動(dòng)，買家更愿意收藏，當(dāng)然，前兩個(gè)是前提，就是你得有好的產(chǎn)品。

　　現(xiàn)在教大家?guī)讉€(gè)安全有效的提高店鋪收藏的小技巧：

　　1. 收藏有禮

　　這是最簡單的，大家可以后臺自己訂購相關(guān)的軟件，可以是產(chǎn)品相關(guān)的小東西，比如賣褲子，收藏送襪子等，也可以是紅包、優(yōu)惠券!

　　2. 收藏店鋪送淘金幣

　　賣家中心——營銷中心——淘金幣營銷——收藏店鋪送淘金幣，這就是設(shè)計(jì)路徑，很簡單的設(shè)計(jì)，但是可以有不錯(cuò)的效果。這個(gè)在前期為了鼓勵(lì)收藏，你可以這樣：淘金幣不限產(chǎn)品，全部都可以使用，甚至為了吸引人，你可以有幾款產(chǎn)品做到虧一點(diǎn)兒錢，但是你自己要設(shè)置好止損標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)自己的實(shí)際情況。

　　3. 客服引導(dǎo)

　　當(dāng)客戶咨詢下單后，客服人員提醒買家收藏店鋪，然后直接贈(zèng)送小禮物。這里面告訴大家一個(gè)小技巧：就是給用戶選擇，提供用戶的參與感，積極性會更強(qiáng)。你可以準(zhǔn)備幾個(gè)小禮物，做成一個(gè)圖片，方便你的客服隨時(shí)發(fā)給客戶。

　　對于管理人員來講，可以把收藏店鋪量的大小作為考核客服的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們一般的操作主要是針對新店，在新店的扶植期(前三個(gè)月)，我覺得對客服的主要考核指標(biāo)就應(yīng)該是收藏量的大小。

　　4. 每周設(shè)定一天神秘商品特價(jià)日

　　一定要有幾款非常好的產(chǎn)品，豁出去不要利潤，每天設(shè)置一天神秘商品特價(jià)日(比如周末)，然后把這個(gè)活動(dòng)放在每個(gè)寶貝的詳情頁和店鋪首頁。

　　“每周日，驚喜特價(jià)等著你，低至2折，沒準(zhǔn)兒你喜歡的寶貝就在神秘特價(jià)商品中”這樣會降低一下其他幾天的轉(zhuǎn)化率，但是對于提高收藏是非常有幫助的，尤其是新店，因?yàn)樾碌甑霓D(zhuǎn)化本身就低一些，提高收藏的帶來的正向影響會高于因?yàn)檗D(zhuǎn)化下降帶來的負(fù)向影響。

　　5. 不建議的方式

　　軟件干預(yù)。雖然節(jié)省時(shí)間，但是因?yàn)檐浖芏鄳?yīng)該都沒有預(yù)覽，直接收藏，容易受到監(jiān)控，即使不降權(quán)，也沒有什么幫助。

　   即將來臨的618年中大促，父親節(jié)這種流量很高的時(shí)候，多學(xué)習(xí)并使用點(diǎn)小技巧還是非常不錯(cuò)的！