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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶刷好評(píng)之后的危害?
每位商家都希望自己店鋪好評(píng)滿載,那樣可以給店鋪帶來(lái)好銷量,好評(píng)現(xiàn)象主要的原因是由于平臺(tái)管理體系和消費(fèi)者購(gòu)物行為所導(dǎo)致的,那么好評(píng)之后對(duì)誰(shuí)最不利呢?
1、刷好評(píng)是無(wú)奈之舉
商人都是逐利的,淘寶也是如此。那么,誰(shuí)才是淘寶最大的資金來(lái)源?是消費(fèi)者嗎?顯然不是,淘寶最大的收入來(lái)源是商家。淘寶靠廣告費(fèi)、傭金、技術(shù)費(fèi)等一系列費(fèi)用來(lái)賺取利潤(rùn),所以自然而然的是,為了讓自己利益最大化,淘寶會(huì)盡可能多地吸引各種中小商家來(lái)開(kāi)店,商家賣的越多,淘寶賺的也越多。
但是問(wèn)題來(lái)了,商家越來(lái)越多,但是首頁(yè)能展示的位置就那么多,不可能無(wú)限增加,為了讓自己吸引更高的點(diǎn)擊量和關(guān)注度,商家總是要搶占一席之地。
2、消費(fèi)者的“從眾效應(yīng)”
消費(fèi)者的“從眾效應(yīng)”是出了名的,線下?lián)岥}、搶水,線上自然也跟著搶爆款。但是網(wǎng)上購(gòu)買的商品,由于很難實(shí)現(xiàn)100%描述,消費(fèi)者對(duì)商家所展示的商品總是帶著一種懷疑態(tài)度。在這之中,網(wǎng)購(gòu)買東西先看評(píng)論已經(jīng)成為一種習(xí)慣,買家評(píng)論對(duì)消費(fèi)者是否跟風(fēng)購(gòu)買起著比較重要的作用。有購(gòu)買評(píng)價(jià)的、購(gòu)買評(píng)價(jià)足夠多的或者有圖的往往比較讓意向購(gòu)買者放心,而那些無(wú)人評(píng)價(jià)或者無(wú)人購(gòu)買的商品,往往更加冷落。
商家刷好評(píng)誰(shuí)最受傷?
雖然刷好評(píng)有著巨大的利益鏈,但其中的弊端也是顯而易見(jiàn)的。
對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),劣幣驅(qū)逐良幣,淘寶刷好評(píng)讓好的產(chǎn)品和店鋪逐漸被淘汰,市場(chǎng)越來(lái)越壞,最終平臺(tái)將會(huì)“千瘡百孔”,需要付出極大的代價(jià)來(lái)補(bǔ)救。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),刷單會(huì)嚴(yán)重影響他們的購(gòu)物體驗(yàn),虛假的好評(píng)會(huì)讓他們最終流失。
除此之外,對(duì)于刷好評(píng)的商家來(lái)說(shuō),一旦出現(xiàn)短時(shí)間密集的消費(fèi)被淘寶監(jiān)測(cè)到,還將面臨降級(jí)。對(duì)于那些辛苦、規(guī)矩經(jīng)營(yíng)的小商家,他們可能想憑口碑或者團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)提升店鋪排名,但當(dāng)那些不良商家通過(guò)刷好評(píng)把劣質(zhì)商品的價(jià)格做到與那些好評(píng)不足優(yōu)質(zhì)商品的價(jià)格不足持平甚至更低的時(shí)候,那些優(yōu)質(zhì)的商品或者店鋪,他們就很容易被淘汰出局了。市場(chǎng)是無(wú)情的,當(dāng)刷好評(píng)的行為把他們排擠出去的時(shí)候,他們就只能作為“前任”黯然出局了。
總之,雖然阿里暫時(shí)不能完全根除淘寶刷好評(píng)的不正之風(fēng),商家也難免會(huì)選擇刷好評(píng)來(lái)提升排名,但需要知道的是,只有按照市場(chǎng)的正常規(guī)律運(yùn)作,淘寶才可能一直生存下去。虛假的東西盡管能讓商家短暫地獲取利潤(rùn),但如果一直下去,淘寶會(huì)出局,消費(fèi)者會(huì)出局,最終受傷的,還將是商家自己。
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