淘寶新規(guī)：嚴(yán)懲匿名，買家再也不用擔(dān)心被騷擾啦!

　　人們?cè)谌粘Ｉ钪?，?duì)于騷擾電話本來(lái)就很反感。當(dāng)淘寶賣家給買家打電話的時(shí)候，大部分買家表示反感!而部分商家在買家給購(gòu)買的商品給予差評(píng)的時(shí)候，會(huì)使用不正當(dāng)?shù)姆绞饺プ屬I家修改評(píng)論，于是就有了“呼死你”!

　　電話騷擾、短信轟炸……買家購(gòu)物做出差評(píng)后被賣家使用“呼死你”軟件進(jìn)行惡意騷擾的情形時(shí)有發(fā)生。記者獲悉，淘寶出臺(tái)新規(guī)，消費(fèi)者遭遇匿名“呼死你”，其他有類似遭遇的消費(fèi)者可挺身而出、共同作證。

　　沈陽(yáng)大學(xué)生小常在網(wǎng)上買了兩件情侶毛衣，因有異味所以給了差評(píng)，夜里開(kāi)始便接到陌生電話的騷擾和謾罵擾電話。

　　綜合實(shí)際發(fā)生過(guò)的案例類型，今年6月，淘寶出臺(tái)新規(guī)，進(jìn)一步明確“惡意騷擾”管控范圍，并增設(shè)“主動(dòng)外呼取證”環(huán)節(jié)，小二主動(dòng)向被投訴賣家以往的買家調(diào)查取證，綜合“歷史服務(wù)數(shù)據(jù)”、“前科記錄”等做出判斷。自新規(guī)生效以來(lái)，淘寶小二共計(jì)對(duì)66個(gè)賣家進(jìn)行外呼取證，最終對(duì)14個(gè)“極品賣家”做出處罰。

　　面對(duì)商家騷擾，買家可以向小二投訴，但是效果不是很好。所以淘寶網(wǎng)這一次直接出一個(gè)新規(guī)，整治不良商家，規(guī)范交易環(huán)境。迎來(lái)了買家一致好評(píng)!更多精彩內(nèi)容，點(diǎn)擊淘寶資訊。