千牛工作臺(tái)常見問題以及如何解決

　　淘寶官方消息，旺旺賣家版2014年1月停止更新，開網(wǎng)店肯定就會(huì)用到旺旺，直到千牛的出現(xiàn)，開始使用上了千牛。剛開始的使用千牛，大家可能會(huì)遇到很多問題，但不知道怎么解決。小編今天就來說說千牛使用過程常見的問題以及解決方法。

　　一、千牛賣家版登陸不了安裝了防火墻怎么辦?

　　情況一：系統(tǒng)防火墻設(shè)置原因，控制面板---系統(tǒng)和安全-----WINDOWS防火墻------允許程序或功能通過WINDOWS防火墻-------千牛 然后在千牛前面打勾，保存，退出搞定!

　　情況一：電腦的DNS出問題了。找到本地連接，修復(fù)下就行了。或者借用360安全衛(wèi)士修復(fù)dns.

　　情況二：找到360安全衛(wèi)士，進(jìn)去之后，(一定要進(jìn)到有很多軟件的頁面)然后在搜索：斷網(wǎng)急救箱 ，然后就開始診斷，在最下面一項(xiàng)就會(huì)顯示網(wǎng)絡(luò)不通，你就點(diǎn)修復(fù)，一般修復(fù)之后，網(wǎng)絡(luò)還不通，你在上面找到強(qiáng)烈修復(fù)，然后重啟動(dòng)機(jī)器，然后就好了。

　　二、千牛工作臺(tái)賣家版聊天記錄沒有是什么情況?如何解決?

　　把電腦上的安裝的所有旺旺，包括之前的賣家版和千牛全部卸載(清除痕跡)然然后重新安裝千牛，就可以解決了。

　　三、千牛賣家版常用入口空白?常用入口不顯示解決教程。

　　這里其實(shí)是千牛賣家版工作臺(tái)軟件的設(shè)置問題：具體解決教程如下

　　千牛賣家版右鍵任務(wù)欄小圖標(biāo)千牛工作臺(tái) 點(diǎn)擊設(shè)置 基本設(shè)置 常規(guī)里 瀏覽器選擇，取消自動(dòng)選擇，在瀏覽里找到你常用的瀏覽器，確定并重啟即可。

　　四、千牛賣家版登陸不了怎么辦?

　　千牛賣家版app無法登陸解決辦法：請(qǐng)檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，或者在wifi情況下登陸千牛。

　　更新千牛工作臺(tái)賣家版本客戶端。

　　聯(lián)系千牛賣家版客服等待官方解決。

　　五、千牛收不到買家的消息是怎么回事?

　　1、你下載的千牛軟件是不是最新版本呢，不是的話就更新一下。

　　2、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，是否出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)的情況呢?

　　3、也不排除，偶爾淘寶系統(tǒng)問題，造成買家發(fā)的信息延遲才到你這邊。

　　4、還有就是你千牛設(shè)置那里是否設(shè)置的陌生人拒接信息或是需要驗(yàn)證的呢，建議改成任何人可以聯(lián)系，不需驗(yàn)證的，另外還有就是是否設(shè)置了，發(fā)某些發(fā)廣告的，拒收的，而買家剛好不小心發(fā)了類似的詞匯，造成了信息不能過來。

　　5、如果當(dāng)前信息過不來，在在線聊天里面是否能看到聊天記錄呢，如果有那有可能就是電腦問題了，之前我有個(gè)同事電腦卡機(jī)比較嚴(yán)重，就會(huì)突然的買家信息過來后窗口中不顯示，在線中可以看到呢，后來關(guān)機(jī)重啟就好了。

　　6、還有最后一種，可能是買家設(shè)置了不跟陌生人聊天的東東，然后造成他發(fā)過來的你看不到，你發(fā)的他可以看到，我們這邊之前也發(fā)生過，后來無奈就發(fā)了手機(jī)號(hào)，告訴對(duì)方收不到他的信息，讓電話聯(lián)系了。