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作者:巨人電商

淘寶怎么投訴賣(mài)家罵人?

POST TIME:2020-10-24

  在淘寶上買(mǎi)東西,有時(shí)候碰到一些態(tài)度極其惡劣的賣(mài)家,會(huì)讓我們很氣憤。有些消費(fèi)者可能忍一忍就過(guò)了,有些消費(fèi)者可能就會(huì)想到投訴賣(mài)家。那我們?cè)趺赐对V賣(mài)家呢?

  淘寶投訴賣(mài)家方法:

  第一步,登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)入已買(mǎi)到的寶貝或是待評(píng)價(jià)的寶貝。

  我們投訴的對(duì)象應(yīng)該是我們交易的賣(mài)家,所以應(yīng)該到我們的已買(mǎi)到的寶貝或是待評(píng)價(jià)的寶貝中進(jìn)行投訴。 登錄淘寶——輸入賬號(hào)密碼——進(jìn)入淘寶網(wǎng)維權(quán)中心。

  第二步,找到已經(jīng)賣(mài)到的寶貝或是待評(píng)價(jià)的寶貝點(diǎn)擊后面的投訴即可。

   在維權(quán)中心我們可以對(duì)自己買(mǎi)到的物品進(jìn)行維權(quán)投訴。 1)退款退貨。 2)售后維修。 3)欺騙行為。

  根據(jù)自己的情況進(jìn)行相應(yīng)的選擇即可。

  第三步,提交相關(guān)的證據(jù)信息,等待客服與賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。 

   具體的步驟在維權(quán)的網(wǎng)頁(yè)上都會(huì)有相關(guān)的提示,按照操作進(jìn)行即可。

  中關(guān)村在線(xiàn)投訴方法

  第一步,登錄你的賬號(hào)密碼,進(jìn)入你要投訴的店鋪。

  我們要在中關(guān)村在線(xiàn)進(jìn)行投訴的話(huà)需要進(jìn)入相應(yīng)的店鋪進(jìn)行投訴,登錄你的賬號(hào)密碼后,找到你要進(jìn)行投訴的賣(mài)家進(jìn)行投訴即可。

  在你買(mǎi)東西的網(wǎng)站的右上角會(huì)有一個(gè)我要投訴的按鈕,點(diǎn)擊就可以進(jìn)入投訴界面。在投訴前一定要準(zhǔn)備好剛剛的所有資料,并且使用你常用的郵箱。

  第二步,進(jìn)入投訴界面填寫(xiě)投訴信息,提交相關(guān)的證據(jù)。

  在點(diǎn)擊后進(jìn)入信息填寫(xiě)界面,將你的情況如實(shí)填寫(xiě)。并將所有證據(jù)PS成一張圖片上傳。信息的填寫(xiě)也要有一定的技巧,不要攻擊中關(guān)村在線(xiàn),而是你買(mǎi)東西的商家,對(duì)象不要弄錯(cuò),我們還需要中關(guān)村在線(xiàn)幫我們要錢(qián)呢。

  第三步,看回復(fù)是否投訴成功。

  提交后你會(huì)在你的郵箱里找到一封投訴恢復(fù)的郵件。到了這一步你就可以放心的等待賣(mài)家給你電話(huà)要給你退款了。因?yàn)槿绻悴怀吩V,中關(guān)村會(huì)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行罰款和其他的懲罰。賣(mài)家一定會(huì)非常著急讓你撤訴,只要你提的要求合理,他們都會(huì)答應(yīng)。

  最后,小編提醒大家:我們投訴賣(mài)家時(shí)一定要搜集所有對(duì)我們有利的證據(jù)。這樣我們的投訴才能成功。投訴成功后不要聽(tīng)信賣(mài)家的任何威脅,因?yàn)樵谝粋€(gè)工作日內(nèi)你不撤訴他們會(huì)損失比商品價(jià)值多好幾倍的錢(qián)。