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作者:巨人電商

淘寶維權(quán)評(píng)判惡意差評(píng)規(guī)則是什么

POST TIME:2020-10-24

  作為淘寶賣家,看到中差評(píng)的第一反應(yīng)就是查看差評(píng)原因,然后聯(lián)系買家修改中差評(píng),如果碰上惡意中差評(píng),基本就是花錢解決了,不想花錢,就通過(guò)淘寶維權(quán)去修改,那修改失敗之后就會(huì)選擇維權(quán),反正就是要在差評(píng)生效之前盡快處理。但是對(duì)于你的維權(quán),淘寶如何評(píng)判是否是惡差評(píng)呢?小編今天就給大家整理了一下。

  淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)維權(quán)受理范圍如下:

  1、不合理要求:過(guò)雙方聊天舉證號(hào),證明評(píng)價(jià)者以中差評(píng)要脅為前提,利用中差評(píng)謀取額外錢財(cái)或其它不當(dāng)利益的評(píng)價(jià)。

  

  2、買家脅迫:專業(yè)給中差評(píng),且通過(guò)中差評(píng)獲取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益給出的評(píng)價(jià)。

  3、同行:與同行交易后給出的中、差評(píng)。

  4、第三方詐騙:第三方詐騙所產(chǎn)生的評(píng)價(jià)。

  5、泄露信息或辱罵:擅自將別人的信息公布在評(píng)語(yǔ)或解釋中,在評(píng)語(yǔ)或解釋中出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ),損壞社會(huì)文明風(fēng)貌等行為。

  若不符合上述條款,買家因賣家拒絕退款而給差評(píng)則不屬于惡意差評(píng),所以賣家朋友,如果這種情況下還想要?jiǎng)h除差評(píng)的,可以參閱一下這個(gè):《淘寶差評(píng)處理絕招》 《淘寶差評(píng)強(qiáng)制修改秘訣》