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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 職業(yè)打假中標(biāo)了求助大神支招?。?!
看到好多商家都在談職業(yè)打假的高明手段令我感慨萬(wàn)千,我身邊好多同行都中標(biāo)了人家可以赤裸裸的要錢,這么高明的手段做為商家感覺(jué)都快沒(méi)有活路了。
下面我介紹下中招的過(guò)程望其他同行多注意警醒。
前幾天突然收到了連云港法院發(fā)來(lái)的傳票,開(kāi)始還以為是騙子故意詐騙呢特意打查詢電查詢了法院的電話核實(shí)情況被告知這個(gè)是真的。起因是這個(gè)顧客3月份的一筆訂單:
這個(gè)顧客突然就拍了好多錢的毛線期間也沒(méi)有咨詢什么,訂單出現(xiàn)后我們就懷疑過(guò)是不是惡意拍下的并打電話給顧客核實(shí)訂單,這個(gè)顧客表現(xiàn)的很坦然要求我們及時(shí)發(fā)貨。之后幾個(gè)月都沒(méi)有任何情況我都要忘記這個(gè)事情了。哪知道就在8月底收到法院的傳票我們被告賣假貨了人家要求賠償11200元。理由是我們售賣的產(chǎn)品里面描述的材質(zhì)含貂絨而國(guó)際上纖維成分里就沒(méi)有貂絨材質(zhì)一說(shuō)。
事實(shí)上這種線就是由貂的絨毛制成,無(wú)論是實(shí)體商場(chǎng)還是電商之前都是用貂絨含量來(lái)形容的,淘寶發(fā)布寶貝的時(shí)候材質(zhì)選項(xiàng)里也有貂絨/貂毛的選項(xiàng)。早在出現(xiàn)這個(gè)事情的前2個(gè)月我這款商品就不賣下架了,還有這個(gè)顧客從收到貨到現(xiàn)在都超過(guò)3個(gè)月了我現(xiàn)在都不清楚他手里的東西到底是不是我們的產(chǎn)品。
現(xiàn)在出現(xiàn)這個(gè)情況我就想請(qǐng)大神幫忙支招我們?cè)撛鯓犹幚恚l(shuí)能幫到我們商家。
跪求幫忙!??!
回答:應(yīng)訴唄 都這樣了還能怎么辦,誰(shuí)舉報(bào)誰(shuí)舉證被。
回答:即然起訴了,就要應(yīng)訴,應(yīng)訴的方向主要是認(rèn)定該買家為盈利性打假。盈利性打假在大都數(shù)法院都不受支持的。
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