您當前位置 : 首頁 電商百科 案例解析哪些表示屬于原價違規(guī)呢?
案例解析哪些表示屬于原價違規(guī)呢?近期,為維護和保障淘寶健康的價格秩序,規(guī)范賣家誠信合規(guī)地展現(xiàn)商品/服務的價格,淘寶網(wǎng)對《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》進行修訂。商家不得在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述,若出現(xiàn)上述內(nèi)容的,淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。規(guī)則內(nèi)容請參考《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》貼。
具體原價描述表示有哪些屬于違規(guī)呢?
以下是商家常見問題解答:
Q:淘寶為什么要對價格進行管控?
A:根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十四條“經(jīng)營者不得有下列不正當價格行為:
(一)相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益;
(二)在依法降價處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權(quán)益;
(三)捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的;
(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易;
(五)提供相同商品或者服務,對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實行價格歧視;
(六)采取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務,變相提高或者壓低價格;
(七)違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利;
(八)法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當價格行為”的規(guī)定
為維護和保障淘寶健康的價格秩序,規(guī)范賣家誠信合規(guī)地展現(xiàn)商品/服務的價格,商家在淘寶(含淘寶、天貓、聚劃算等平臺,以下合稱“淘寶”)發(fā)布商品服務(以下合稱“寶貝”)時填寫的所有價格,均應嚴格遵守法律規(guī)定、遵循市場規(guī)律,確??梢蕴峁┧袃r格的合法依據(jù)或可供比較的出處。
Q:為什么不得使用“原價”描述?
A:鑒于商家可能無法準確理解“原價”的法定含義,一旦誤用將構(gòu)成價格欺詐并可能侵害消費者權(quán)益。為維護消費者和商家的合法權(quán)益,商家不得在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述。若含有上述內(nèi)容的,淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。
Q:我該怎么改?
A:建議您根據(jù)《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》進行修改,避免違規(guī)處罰。
Q:如果我不改會如何?
A:淘寶將按照《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》要求對違規(guī)商品或信息進行下架處理。
Q:該規(guī)則,是否會影響打折工具的使用?
A:該規(guī)則不影響打折工具的使用,目的是為了規(guī)范商家的標價行為。請各位商家在使用打折工具的時候,保障商品的標題、圖片或者詳情頁面中描述的商品價格與實際銷售價格一致。
Q:在哪里具體的位置出現(xiàn)“原價”一詞,算是違規(guī)?
A:商家不得在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述。若含有上述內(nèi)容的,淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。
Q:賣家在標題、商品描述等地方,出現(xiàn)“專賣店價格、吊牌價XXX元,現(xiàn)價XX元”內(nèi)容,是否判為原價亂用行為?
A:使用“專賣店價格、吊牌價”等被比較價格與現(xiàn)價進行比較本身不是違規(guī)行為,但必須確保一個前提,即這些“專賣店價格、吊牌價”是真實、有出處的,商家能舉證證明,否則也是違規(guī)價格管理規(guī)定的。
Q:如果賣家在商品描述中,上傳了商品的吊牌圖片,圖片重點顯示商品標識的吊牌價格,而店鋪的售價遠遠低于這一價格,這是違規(guī)行為嗎?
A:本身并不違規(guī),只要說明了被比較的價格是吊牌價格,并且吊牌是真實的。
Q:在商品描述的圖片中,賣家發(fā)布了在專賣店陳列商品的照片,其中包含了商品的價格標簽,但目的只是展示商品,該行為是否可以?
A:如包含了價格標簽的圖片,商品的價格表示就會比較混亂。當然,如果商家本身只設置了一個價格是不會產(chǎn)生問題的,又或者設置了兩個價格,其中圖片中標簽的價格與被比較價格是一致的,那也沒有問題。
Q :除了下架商品之外,還會受到其他處罰嗎?
A:對出現(xiàn)“原價”的淘寶將進行下架處理,但如同時被舉報、投訴至監(jiān)管部門的,則可能面臨行政處罰。
Q:類似沖冠促銷,這類標題可以嗎?
A:本身并不違規(guī),只要價格確實是真實的促銷優(yōu)惠就行。
通過以上內(nèi)容希望大家對淘寶原價規(guī)范有所理解,不要大意設置了原價而導致寶貝下架額~更多資訊請關注【】
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