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作者:巨人電商

備戰(zhàn)雙十一,如何用視頻更好的進(jìn)行營銷?

POST TIME:2020-10-24

  直播、網(wǎng)紅、黑科技(AR/VR技術(shù))、全景圖……這些詞不斷躥紅網(wǎng)絡(luò),成為了電商熱詞,今年雙11這些玩法也將成為營銷重點(diǎn)。全景圖、視頻此類媒體元素,不僅僅支持商家在店鋪和微淘運(yùn)用,也會在雙11會場得到展示。

  “相比過去的PC端可以同時(shí)打開多個(gè)寶貝,無線端只能打開一個(gè)寶貝,這樣的單向通道讓流量更顯珍貴?!苯?,阿里商家事業(yè)部以“雙11如何用多媒體工具玩轉(zhuǎn)內(nèi)容”為主題,開展了一次干貨分享大會。會議上,阿里商家事業(yè)部多媒體運(yùn)營的資深小二:洛天;阿里視頻服務(wù)商:黃海林;韓都衣舍旗艦店運(yùn)營主管:米安君,共同討論了關(guān)于關(guān)于多媒體內(nèi)容運(yùn)營的想法,分享了多個(gè)視頻營銷成功案例。

  首頁和詳情頁,視頻內(nèi)容有啥不同講究?

  用于營銷的視頻,分為傳播型視頻和轉(zhuǎn)化型視頻,這兩種視頻有分別帶有不同的內(nèi)容屬性,針對不同的營銷目的。

  傳播型視頻:通過內(nèi)容傳播引起話題,帶來流量,增加品牌曝光。從傳播角度來說,具有高傳播性的視頻一般有這四類屬性:1、性;2、免費(fèi);3、無節(jié)操,比如暴走大事件,深受年輕人的歡迎;4、心靈雞湯,比如阿里的“一千零一夜”。當(dāng)然,想要傳播度高,核心重點(diǎn)還是內(nèi)容和策劃。

  轉(zhuǎn)化型視頻:以商品為主角,著重闡述商品的詳細(xì)信息和各項(xiàng)細(xì)節(jié)。比如在視頻中展現(xiàn)一件服裝的設(shè)計(jì)原理、面料、作用以及穿著過此款服裝的明星。此類視頻承擔(dān)的任務(wù)很簡單,只要能把產(chǎn)品賣出去即可。

  在首頁,視頻內(nèi)容需要清晰地突出自家店鋪的優(yōu)勢,比如,其他商家支持7天無理由退換,而本店鋪支持30天無理由退換。另外,在寶貝詳情頁突出產(chǎn)品的核心優(yōu)勢,能夠?qū)a(chǎn)品吸引力最大化地呈現(xiàn)。

  無線端首頁視頻更適合主題性內(nèi)容

  在無線端,首頁和詳情頁都可以有視頻的呈現(xiàn),在過去pc端,視頻內(nèi)容更多偏向于品牌調(diào)性的輸出,而在無線端商家應(yīng)該更加注重主體性內(nèi)容的輸出。

  米安君舉例,“我們從今年夏季開始一直做的主題上新,夏季是新加坡拍攝,秋季是北海道拍攝,冬季是新西蘭拍攝,每次拍攝都做相應(yīng)的主題視頻放到首頁,跟著每一季的新品做,前期做好視頻展示的調(diào)性。”

  詳情頁視頻突出展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢

  前不久,在平臺上一家漁具賣家,過去在詳情頁只用圖片和文字描述產(chǎn)品質(zhì)量和使用說明。當(dāng)他在產(chǎn)品頁面中加入視頻后,轉(zhuǎn)化率得到了400%的提升。視頻內(nèi)容展現(xiàn)了該店鋪的產(chǎn)品:一根指頭粗細(xì)的魚竿釣起幾十公斤的重物,這充分展示了其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)勢。

  在詳情頁的視頻內(nèi)容營銷,全面地呈現(xiàn)商品信息可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化,更重要的是,通過專業(yè)的內(nèi)容還可以為消費(fèi)者帶來良好的體驗(yàn)。

  拿密碼拉桿箱來舉例,消費(fèi)者在使用此產(chǎn)品的過程中,常常會忘記密碼。一旦忘記密碼,消費(fèi)者就會向店鋪客服尋求解決方案。有賣家反應(yīng),這類事件的咨詢量非常大。而在解決過程中,文字和電話很難將每個(gè)步驟對消費(fèi)者說清楚。視頻則可以幫忙解決這個(gè)問題。

  通過視頻可以很直觀明了地向消費(fèi)者展現(xiàn)密碼箱地每一個(gè)操作步驟。這不但省了人力物力,還能帶來好的體驗(yàn)。并且拍攝這樣的視頻成本不高,商家自己就可以做到,甚至用自拍就可以把步驟講清楚。

  在大促、季節(jié)上新、老客回饋等此類活動(dòng)時(shí),在視頻營銷中,可以配合各種互動(dòng)、和優(yōu)惠發(fā)放來促進(jìn)轉(zhuǎn)化。在的銷售周期中,應(yīng)該將重心偏向講述品牌故事,向消費(fèi)者傳遞品牌理念。因此,此時(shí)間點(diǎn)呈現(xiàn)純視頻即可。

  新技術(shù)怎么用?

  全景圖:拿韓都衣舍來說,店鋪的寶貝詳情頁可以呈現(xiàn)視頻、直播和360度全景圖。消費(fèi)者可以通過旋轉(zhuǎn)手機(jī),從360度全景圖中看到產(chǎn)品全方位的內(nèi)容。

  趣味LOGO玩法:在雙11期間,商家可以通過多媒體后臺上傳品牌LOGO,通過工具制作成碎片在視頻中隨機(jī)展示。消費(fèi)者可以在觀看視頻時(shí),點(diǎn)擊收藏LOGO就可以以得到抽獎(jiǎng)的機(jī)會。

  一鍵提取商品:目前平臺的技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)直接在視頻中提取商品。也就是說,消費(fèi)者在觀看過程中如果看到感興趣的商品,就可以直接在手機(jī)端圈動(dòng)畫面中的商品,將商品提取出來進(jìn)行下一步加購或者下單的操作。這個(gè)玩法,在大促期間會持續(xù)推進(jìn)。

  買家秀視頻:除了商品可以用視頻來呈現(xiàn)以外,也可以通過視頻買家秀來增加內(nèi)容的豐富性。另外,在過去商家常在首頁體現(xiàn)的雙11口號,也可以用首頁視頻來代替。

    以下用家具、母嬰、食品的案例具體說明一下。

  小家具:場景化展現(xiàn)產(chǎn)品功能

  做視頻要從產(chǎn)品的特性出發(fā),不同的產(chǎn)品特性,做的視頻內(nèi)容是不一樣的。如果你的產(chǎn)品是特別能夠承受壓力的,你可以比較暴力一點(diǎn),比如找個(gè)情侶坐在上面聊天。如果你的產(chǎn)品很有特色,打個(gè)比方別人的桌子是方的,你的桌子可以變形,有多功能,就可以著重地展現(xiàn)這些優(yōu)勢。

  舉個(gè)例子,小家具可以做場景化的展示。選擇面積比較小的酒店式公寓,在視頻中展示小面積的空間如何使用家居。比如一張可折疊拉伸的多功能桌子,在平時(shí)小型的普通狀態(tài)便可以滿足日常的使用,但是家里有人來吃飯了怎么辦?這時(shí)候就可以提現(xiàn)桌子的多功能性,將桌子拉伸開變成一張大桌子,形象地告訴大家在這樣的場景下,多功能桌子的實(shí)用性。

  母嬰:打動(dòng)?jì)寢尩男?/p>

  據(jù)數(shù)據(jù)顯示,購買母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)者在半夜會比較活躍。這樣一來,商家可以考慮在半夜向用戶展現(xiàn)一個(gè)心靈雞湯類的視頻。

  打個(gè)比方來說,針對0到1歲嬰兒的母親,視頻內(nèi)容可以是“深夜,一個(gè)女性還在照顧嬰兒,而身邊的男人早已在呼呼大睡?!边@樣的視頻內(nèi)容很有可能剛好契合消費(fèi)者現(xiàn)在正身處的場景,這樣的方式很能打動(dòng)消費(fèi)者。

  當(dāng)然,不同年齡段孩子的媽媽在乎的東西其實(shí)是不同的。比如孩子年紀(jì)小的時(shí)候,媽媽在為孩子購買服裝的時(shí)候,會更多地考慮服裝的選材是否健康,對孩子的皮膚是否有刺激。而孩子到了三歲左右以后,媽媽就會考慮購買的服裝是不是耐臟、耐洗。另外,銷售嬰兒衣服的商家要注意,衣服的尺寸、松緊度都要表述清楚,因?yàn)樾『⒆由眢w長得很快,有些媽媽會害怕萬一衣服買來孩子稍微長大一點(diǎn)就不能穿了怎么辦。

  食品:誘人是王道

  食品類目做視頻時(shí),通常會表現(xiàn)食品的烹飪教程。但是商家在選擇產(chǎn)品的展現(xiàn)時(shí),需要考慮食材是否美觀。

  在整個(gè)烹飪過程中,盡可能地展現(xiàn)食材食物誘人的一面,會讓整個(gè)內(nèi)容很有吸引力。同時(shí),配合拍攝好看的食材照片,展現(xiàn)不同的擺盤花樣,也可以勾起消費(fèi)者的關(guān)注。

    小編認(rèn)為如今直播行業(yè)的興起令大眾不再對單一的圖片有欣賞價(jià)值了,動(dòng)態(tài)的視頻表現(xiàn)力夠強(qiáng)更有吸引力確實(shí)不愧是宣傳提高關(guān)注的一個(gè)好方式呢。更多資訊請關(guān)注【】