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作者:巨人電商

在淘寶京東購買的iphone,還能在蘋果線下實(shí)體店維修嗎?

POST TIME:2020-10-24

  雙11預(yù)熱已經(jīng)玩的熱火朝天,平時(shí)基本沒有什么優(yōu)惠的iphone產(chǎn)品,在這個(gè)購物狂歡節(jié)備受關(guān)注,這幾天很多朋友問,在網(wǎng)上購買的iphone,比如京東、淘寶商城等等,可以在線下實(shí)體店維修嗎?關(guān)于蘋果“天才吧”從11月2日起不再接受非官方渠道出售的設(shè)備維修一事,盡管官網(wǎng)并未發(fā)布正式公告,但這一消息已經(jīng)得到蘋果線下零售店的證實(shí)。 

  圖片來自:Apple

  從昨天起,網(wǎng)絡(luò)上陸續(xù)傳出“在第三方渠道購買的蘋果設(shè)備,今后將不能在蘋果 Apple Store 零售店獲得維修”的消息。隨后又有網(wǎng)友更正說從第三方渠道購買的設(shè)備,只需要出示發(fā)票即可在“天才吧”享受維修服務(wù)?!?/p>

  為此,愛范兒致電蘋果廣州天環(huán)廣場零售店了解到的信息是:從 11 月 2 日起,只有通過大陸官網(wǎng)或蘋果零售店購買的蘋果設(shè)備,才能在大陸“天才吧”進(jìn)行維修,從電商平臺(tái)或其他線下渠道購買的蘋果設(shè)備,即使是國行的機(jī)器,也只能前往第三方授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行維修?! ?/p>

  蘋果深圳益田假日廣場店、北京三里屯店的相關(guān)人員也證實(shí)了這一說法,但他們表示這一政策還未完全落實(shí),因此暫未正式對(duì)外公布。而按照新規(guī)定,在“天才吧”維修時(shí)一定要出具相關(guān)購買憑證,如發(fā)票、收據(jù)或包裝盒等。

  蘋果官網(wǎng)的客服則表示他們目前仍未接到相關(guān)通知,具體執(zhí)行以零售店的說法為準(zhǔn)。

  目前暫不清楚這一新規(guī)定是否只針對(duì)中國大陸地區(qū),但將從第三方渠道購買的消費(fèi)者與官方渠道進(jìn)行“區(qū)別對(duì)待”,蘋果這一做法勢必會(huì)招致不少用戶的不滿。

  售后維修政策的變更,也可能導(dǎo)致不少準(zhǔn)備趁著“雙 11”電商打折之際購入蘋果設(shè)備的網(wǎng)友心生猶豫,恐怕消費(fèi)者以后在購買港版、美版機(jī)器時(shí),都得進(jìn)行一番權(quán)衡了。

  蘋果最近在國內(nèi)的負(fù)面消息越來越風(fēng)靡,相信官方不會(huì)在這個(gè)時(shí)候做出如此不明智的決定,所以,小編覺得,想要趁雙11下手的果粉,還是可以購買的。

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