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作者:巨人電商

使用海外倉,速賣通賣家需要考慮哪些問題

POST TIME:2020-10-24

  速賣通賣家想做好跨境生意,肯定會想到用速賣通海外倉,速賣通海外倉優(yōu)勢相對是比較大的,但是在使用海外倉之前,速賣通賣家需要考慮一些問題!接下來一起看看,使用海外倉,速賣通賣家需要考慮哪些問題吧!

  ●你的經(jīng)驗 –Your level of experience –:

  1:您知道從地理位置A點到B點之間使用什么物流方式最便宜最快而又最不容易出錯么?

  2:您是否把時間耗費在倉庫負責(zé)盯著操作打包發(fā)貨呢?

  3:您是否可以將物流這塊外包給專業(yè)倉儲團隊并實現(xiàn)自動化批量處理訂單呢?

  如果您對自己的生意有發(fā)展的愿望,您需要問自己以上這幾個問題。

  ●你的計劃–Business Growth Plans –:

  1:我需要去租一個更大的倉庫嗎?

  2:我需要雇傭更多的倉庫操作員來處理訂單么?

  3:我還能有時間拓展自己的銷售市場嗎?

  如果您將來的生意做大了,您必須考慮以上問題。

  ●你的訂單量–Order Volume –:

  也許您目前的發(fā)貨狀態(tài)是穩(wěn)定的,但是隨著你的訂單量的增加,維持原來的物流方式會讓你麻煩不斷。

  但是不要擔(dān)心,有麻煩才會有改變,您可以開始尋找更好的物流解決方案,來為您贏取拓展業(yè)務(wù)的時間,并幫您解決發(fā)貨的事情。

  ●減少人工出錯率–Eliminate Shipping errors –:

  有一個常識,那就是,當(dāng)您自己動手發(fā)貨的時候,訂單越多,錯誤越多。你的員工甚至你的家人,會抱怨你的訂單太多了以至于無法吃晚飯,需要打包到深夜。

  買了一個昂貴的WMS系統(tǒng),發(fā)覺出錯的幾率反而增多了,因為人員配備無法達到標準……于是乎,麻煩接踵而來,讓你損失更多:憤怒的買家,昂貴的退貨費用,漫長的重新入庫時間,重新發(fā)貨的費用……

  有一個常識就是,每一個問題訂單會比正常訂單花費3-4倍的時間和成本去解決。當(dāng)然你的買家客戶也會失去了耐心,也再也不會來找你了。

  ●產(chǎn)品種類–Product Type –:

  不是所有的產(chǎn)品都適合做海外倉,比如你是做婚紗定制服務(wù)的、做喜帖的、做DIY個性化飾品的——這類型不能囤貨只能定制完成制作好之后再發(fā)快遞。而如果你的產(chǎn)品都是重復(fù)發(fā)貨的比如電子產(chǎn)品、廚具、服裝……那么您適合使用海外倉儲。

  ●終端買家–End Buyer –:

  您的產(chǎn)品賣給誰,將讓你的物流模式產(chǎn)生巨大的區(qū)別:是個人消費買家?進口商、批發(fā)商、分銷、零售商、大買家?還有要考慮你的主要客戶人群主要聚集在哪個國家地區(qū)?還是來自全世界各地的?這都將成為你選擇海海外倉所在地的關(guān)鍵因素。

  ●庫存復(fù)雜性–Inventory Complexity –:

  庫存單位(SKU)是一個單獨的產(chǎn)品類型,如果你賣黑色風(fēng)衣,則S,M,L這三種尺碼將對應(yīng)三種不同的SKU。假設(shè)你每種尺碼的黑色風(fēng)衣賣出三件,那么就是9個SKU。一般的規(guī)則是,庫存攜帶的品種越多,則倉儲部分的費用越貴。因為發(fā)往海外倉儲的貨物必須要有自己獨立的運輸包裝,每個運輸包裝上都要有本產(chǎn)品的條形碼。

  這樣才能提高抓貨比對的時效,減少錯誤的發(fā)生。另外判斷一個速賣通賣家是不是職業(yè)賣家的因素也是查看它擁有的SKU的數(shù)量,SKU越多,說明他的賣家等級越高。

  ●入庫預(yù)報的需求–Receiving Needs –:

  當(dāng)您通過海運、空運、快遞將貨物批量發(fā)送到海外倉儲的時候,入庫的預(yù)報是非常重要的,說明發(fā)過去的貨物是怎樣的包裝,是散裝、托盤還是一整個柜子,說明你的貨物將會何時到達倉庫,并給出詳細的裝箱明細單和每種SKU對應(yīng)的數(shù)量,確保你與海外倉儲的負責(zé)人有一個詳細的溝通,盡可能的讓倉庫接受所有訊息,并跟蹤貨物的入庫情況。如果你大量批發(fā)訂購了很多貨物卻不知道貨物內(nèi)容,確保你的倉庫接受這個包裹,并讓倉庫告訴你這個包裹內(nèi)的明細。

  ●客戶支持–Customer Support –:

  你的買家期望您能提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),他們希望訂單一下單就能馬上收到,但是他們并不了解其中要付出的勞作。因此您要與海外倉儲詳細的了解,產(chǎn)品發(fā)貨之后的時效和費用,以確保你的買家能夠迅捷的收到貨物。

  ●訂單追蹤–Automation & Order Status Notifications –:

  確保訂單的跟蹤查詢可以全程跟蹤,真正意義上可以做到庫存、訂單、發(fā)貨、跟蹤信息,一目了然,全程管控。確保每一單貨物都有客戶簽收訊息。

  ●退貨功能–Order Return –:

  當(dāng)買家需要退貨的時候,海外倉必須提供能夠重新入庫的功能,并且能夠從系統(tǒng)中體現(xiàn),方便后續(xù)的操作處理。

  作為速賣通賣家,如果你希望減少負面評價的產(chǎn)生,最有效的措施就是有一個海外倉儲,幫你處理物流方面的事情,你只需要把貨物批量發(fā)到海外倉庫,你只需要在線處理發(fā)貨訂單 遞四方專業(yè)海外倉儲服務(wù) 代替你完成抓貨、對比、打包、貼單、發(fā)貨等一系列繁雜的物流流程了。

  以上就是使用海外倉,速賣通賣家需要考慮哪些問題的相關(guān)內(nèi)容啦~在使用的海外倉之前,還是要慎重考慮哦!

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