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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶好評(píng)如何獲得?
淘寶評(píng)價(jià)大家都熟悉,淘寶好評(píng)賣家都想得到,那么如何讓買家給淘寶好評(píng)呢?獲得淘寶好評(píng)有什么技巧呢?今天小編就要為大家分享一下淘寶好評(píng)如何獲得的方法,跟著小編一起來學(xué)習(xí)一下吧!
在淘寶上開店,客戶好的淘寶評(píng)價(jià)是我們的無形資產(chǎn),而買家在店里留下的形成文字的淘寶評(píng)價(jià)就更是字字爍金了。他們說的一句淘寶好評(píng),要頂我們同客戶交流的上百句。
一、獲得淘寶好評(píng)毫無疑問的是你的產(chǎn)品質(zhì)量要過硬。
要有很好的性價(jià)比,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的寶貝誰不喜歡呢?客戶收到了寶貝,滿心歡喜,甚至比他自己想象中的還要好。那恭喜你,客戶要給你淘寶好評(píng)是沒問題了。他會(huì)不會(huì)給你寫兩句,那就看你的功夫做得足不足了。
二、獲得淘寶好評(píng)要和客戶有過很好的溝通。
當(dāng)然,既然客戶都買了你的寶貝,我想這點(diǎn)大家都不成問題。不過我要強(qiáng)調(diào)的是和客戶是很愉快的溝通,人家對(duì)你的印象好了,對(duì)你的東西的挑剔程度相對(duì)也就要小一些吧。
交流的過程中,多用些幽默的語言,適當(dāng)?shù)挠眯┍砬閳D標(biāo),用這東西能對(duì)你不好言表的話語能很好的表達(dá)出來。對(duì)買家而言,有個(gè)很輕松愉快的購(gòu)物過程是一件很重要的,購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生的心里不快這樣即使下了單,收貨后就難免存在些挑剔的心理了,你們說呢?
三、獲得淘寶好評(píng)就是發(fā)貨要快。
要在買家付款后第一時(shí)間發(fā)貨,將心比心,假如是你花錢買了東西,是不是想早點(diǎn)看到自己花了好多心思淘到的寶貝呢?所以,你絕對(duì)不能讓你的買家盼星星盼月亮望穿了秋水還不見伊人,直到等到花兒都謝了...那,還想人家動(dòng)手給你寫淘寶好評(píng)估計(jì)是不可能了。
四、獲得淘寶好評(píng)要隨貨同行給你的買家寫封信感謝信。
雖說都什么年代了,旺旺、QQ、E-MAIL、短信、電話,多方便,還那么麻煩去寫信。
但是正因?yàn)槿思也粚?,你寫才特別和親切。人家看到了久違了的親筆信,買家看到時(shí)那種被人尊重的感覺,你可以自己去體會(huì)一下。
當(dāng)然,寫這樣的一封信,也要用心哦,針對(duì)你和買家交流時(shí)的情況寫一點(diǎn)感受,要感謝買家對(duì)你和你的產(chǎn)品的支持和信任;要說明你的東東的使用方法和注意的問題;要祝買家工作順利生活愉快哦!
總之,要讓買家感覺你的真誠(chéng),用心,細(xì)心,感覺象朋友一樣的親切。達(dá)到了這樣的境界,想不讓他為你寫兩句淘寶好評(píng)都難。
以上就是“淘寶好評(píng)如何獲得”的內(nèi)容了,希望小編分享的淘寶好評(píng)如何獲得的方法對(duì)你有幫助喲~更多精彩內(nèi)容就在~
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