淘寶互動服務(wù)窗是什么?淘寶互動服務(wù)窗在哪里設(shè)置?

　　淘寶互動服務(wù)窗是什么?淘寶互動服務(wù)窗在哪里設(shè)置?最近有很多賣家已經(jīng)設(shè)置了手淘互動服務(wù)窗了，但還有不少賣家對淘寶互動服務(wù)窗不了解。下面開淘小編就為大家介紹一下淘寶互動服務(wù)窗是什么以及淘寶互動服務(wù)窗在哪里設(shè)置。

　　一、淘寶互動服務(wù)窗是什么?

　　淘寶互動服務(wù)窗是無線端旺旺聊天窗口的升級版，在與買家溝通過程中為商家提供豐富的互動服務(wù)能力。淘寶互動服務(wù)窗有很多強(qiáng)大的自動回復(fù)互動功能。

　　第一期功能為自定義菜單(限時免費(fèi))，開通后消費(fèi)者可在新版手機(jī)淘寶和旺信客戶端里使用自助菜單。

　　第二期功能是素材庫(內(nèi)含圖文卡片、視頻卡片，已上線，限時免費(fèi))。

　　第三期功能是自定義聊天背景(還未開放)。

　　二、淘寶互動服務(wù)窗在哪里設(shè)置?

　　在千牛工作臺搜索“互動服務(wù)窗”插件進(jìn)入后，點(diǎn)擊“+”添加菜單，如下圖

　　菜單類型中除了“客服專線”需要自己手動配置聯(lián)系方式外，店鋪上新、猜你喜歡、訂單查詢、優(yōu)惠券都是自動抓取內(nèi)容。

　　開淘小編溫馨提示：其中優(yōu)惠券抓取的是“公開推廣”的優(yōu)惠券，一定要確保優(yōu)惠券是這個狀態(tài)才能被系統(tǒng)抓取成功否則前臺不展示。

　　設(shè)置好后的效果如下圖，買家在手機(jī)淘寶互動聊天窗口點(diǎn)擊店鋪上新會自動推送相關(guān)內(nèi)容，大家還可以自定義添加店鋪寶貝推薦等等。

　　淘寶互動服務(wù)窗是什么以及淘寶互動服務(wù)窗在哪里設(shè)置小編就介紹完了，各位賣家朋友快去千牛工作臺設(shè)置起來吧!更多精彩內(nèi)容在!

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