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作者:巨人電商

90后淘寶賣家舉報(bào)杭州網(wǎng)衛(wèi)!惡意投訴需治理!

POST TIME:2020-10-24

  惡意投訴各位賣家都不陌生,淘寶賣家很容易受到惡意投訴,并且淘寶賣家容易受到惡意投訴的騷擾和勒索,阿里巴巴下達(dá)封殺惡意投訴的封殺令。這不,90后淘寶商家就舉報(bào)了惡意投訴,這到底是怎么回事呢?快跟著小編一起來看看吧~

  因頻遭杭州網(wǎng)衛(wèi)科技有限公司(以下簡稱“網(wǎng)衛(wèi)”)“惡意投訴”,2月9日,90后淘寶賣家阿伍(化名)向杭州工商部門實(shí)名舉報(bào),請(qǐng)求工商就“網(wǎng)衛(wèi)”違反商業(yè)誠信,惡意管控價(jià)格,實(shí)施不正當(dāng)競爭的行為進(jìn)行嚴(yán)懲。

  90后商家阿伍給杭州市工商部門的舉報(bào)信

  據(jù)媒體2月7日?qǐng)?bào)道,“網(wǎng)衛(wèi)”是阿里巴巴首次因利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家,而被封殺的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司。據(jù)阿里巴巴方面披露,從2015年初到2016年,已有數(shù)千商家、超過20000個(gè)商品鏈接遭到“網(wǎng)衛(wèi)”虛假投訴,給商家造成經(jīng)濟(jì)損失預(yù)估上千萬元。

  浙江澤厚律師事務(wù)所高級(jí)合伙人滕衛(wèi)興律師表示,如果淘寶商家反應(yīng)屬實(shí),“網(wǎng)衛(wèi)”已侵害商家權(quán)益,其行為涉嫌不正當(dāng)競爭及價(jià)格管控,工商部門應(yīng)給予其相應(yīng)處罰。

  高中時(shí)就熱愛羽毛球、籃球運(yùn)動(dòng)的阿伍,三年前放棄了在某汽車公司的白領(lǐng)工作,成為一名淘寶店主,銷售羽毛球、籃球等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。依靠他在中國羽毛球論壇、虎撲體育論壇不斷發(fā)貼積累的人氣,阿伍淘寶店很快就得到了體育愛好者的認(rèn)可,銷量不斷提升。

  然而,從2016年8月開始,他的淘寶店鋪三次被“網(wǎng)衛(wèi)”惡意投訴為售假貨?!拔业呢浫菑钠放剖〖?jí)代理商處進(jìn)的貨,買家都來自虎撲等體育論壇,要知道我售假,我沒辦法混的?!卑⑽楸硎?,其賣出去的每雙鞋都能通過品牌官網(wǎng)的12位防偽碼鑒定真?zhèn)?。而在“網(wǎng)衛(wèi)”惡意投訴的影響下,其店鋪銷量下跌超過7成,總損失在上百萬元。而“網(wǎng)衛(wèi)”對(duì)其進(jìn)行惡意投訴的根本目的還是幫助品牌方管控價(jià)格。

  阿伍在杭州工商投訴平臺(tái)的舉報(bào)記錄

  為捍衛(wèi)自身權(quán)益,2月9日,阿伍和其他同樣遭受網(wǎng)衛(wèi)“惡意投訴”的淘寶賣家,向杭州市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)名舉報(bào),請(qǐng)求就“網(wǎng)衛(wèi)”違反商業(yè)道德,惡意管控價(jià)格,實(shí)施不正當(dāng)競爭的行為進(jìn)行處罰。

  對(duì)此,浙江澤厚律師事務(wù)所高級(jí)合伙人滕衛(wèi)興律師表示,如果淘寶商家反應(yīng)屬實(shí),“網(wǎng)衛(wèi)”已侵害商家相關(guān)權(quán)益,其行為涉嫌不正當(dāng)競爭及價(jià)格管控,工商部門應(yīng)給予其相應(yīng)處罰?!皬囊酝幜P情況來看,類似這樣的惡意價(jià)格管控行為,相關(guān)執(zhí)法部門曾開出數(shù)十萬元以上的大額罰單?!?/p>

  以上就是“90后淘寶賣家舉報(bào)杭州網(wǎng)衛(wèi)!惡意投訴需治理!”的內(nèi)容了,小編也希望這類惡意投訴能少之又少,不知各位網(wǎng)友是如何看待的呢?更多相關(guān)內(nèi)容就在啦~

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