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作者:巨人電商

速賣通無(wú)憂物流無(wú)法投遞退件服務(wù)是什么?怎么用

POST TIME:2020-10-23

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  速賣通無(wú)憂物流無(wú)法投遞退件服務(wù)是什么?怎么用?

  1. 速賣通無(wú)憂物流無(wú)法投遞退件服務(wù)簡(jiǎn)介

  速賣通無(wú)憂物流無(wú)法投遞退件服務(wù)是平臺(tái)針對(duì)當(dāng)前無(wú)法投遞退件溝通成本高、退回費(fèi)用不透明、退回費(fèi)用線下收取不便等問題開通的服務(wù),具有溝通成本低、退回費(fèi)用透明、線上結(jié)算、時(shí)效及賠付保障等特點(diǎn),對(duì)于需要退回的訂單,每單僅事先收取少量附件費(fèi),賣家勾選了退回的包裹當(dāng)中,一旦發(fā)生無(wú)法投遞,將不再單獨(dú)收取退回運(yùn)費(fèi)。

  速賣通無(wú)憂物流無(wú)法投遞退件服務(wù)覆蓋無(wú)憂物流標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先,及線上發(fā)貨掛號(hào)服務(wù)(中國(guó)郵政掛號(hào)小包除外)。

  2. 速賣通無(wú)憂物流無(wú)法投遞退件服務(wù)范圍

  目的國(guó)清關(guān)完成之后,由于買家原因無(wú)法妥投的包裹,買家原因包括但不限于買家信息(買家地址、聯(lián)系電話等)錯(cuò)誤、收件人表示未有訂貨、買家或收件人未及時(shí)自提。

  3. 速賣通無(wú)憂物流無(wú)法投遞退件使用方法如下

  對(duì)于提供目的國(guó)速賣通無(wú)憂物流無(wú)法投遞退件服務(wù)的線路,在創(chuàng)建物流單時(shí),需要您選擇發(fā)生目的國(guó)無(wú)法投遞的情況下,對(duì)包裹的處理意見:退回或者丟棄。

  當(dāng)您選擇“退回”時(shí),會(huì)每單收取固定金額的退件附加費(fèi),對(duì)于選擇退回的包裹,一旦發(fā)生目的國(guó)無(wú)法投遞的情況,將不再收取退回運(yùn)費(fèi)。

  當(dāng)您選擇“丟棄”時(shí),不產(chǎn)生退件附加費(fèi),將會(huì)免費(fèi)為您銷毀包裹。

  您可以點(diǎn)擊編輯,編輯退回地址。

  4.速賣通無(wú)憂物流運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  選擇銷毀時(shí)不產(chǎn)生費(fèi)用,選擇退回的物流單將每單按如下標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),選擇退回的物流單一旦發(fā)生無(wú)法投遞的情況,將免費(fèi)退回賣家手上,不再單獨(dú)收取退回運(yùn)費(fèi)。

  對(duì)于高值產(chǎn)品,可能產(chǎn)生相應(yīng)的進(jìn)口稅金,如產(chǎn)生的相應(yīng)的進(jìn)口稅金需要向賣家收取。

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