淘寶冷門類目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

　　隨著淘寶市場的飽和，淘寶冷門類目開始受到一些賣家的青睞，少了競爭壓力的同時(shí)你開始思考如何做好冷門類目，有哪些運(yùn)營技巧？下面小編就告訴你淘寶冷門類目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　一個(gè)普通的淘寶大家電的店主，店鋪從月營業(yè)額0到目前月營業(yè)額100w，我們店鋪的月均營業(yè)額是10w的，那么我們是怎么在短短半年時(shí)間里面，讓店鋪能夠小有提升的呢?今天和大家分享一下我的淘寶歷程。分享之前還是先喵一下生意參謀數(shù)據(jù)：

　　我們是個(gè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)，2014年之前也是沒有接觸過電商的。初始淘寶，還是十年前的2006年，但是接下來八年的時(shí)光里，我與阿里的交集也僅僅局限于添置衣物和生活用品而已，從未曾想這竟會(huì)成為后來助力我們企業(yè)發(fā)展的一個(gè)巨大的平臺(tái)。那時(shí)候我刻板的以為只有衣服鞋子、快速消費(fèi)品，才適合在淘寶這個(gè)平臺(tái)銷售，像我們這種單價(jià)比較高的大件產(chǎn)品，只許只能依靠線下銷售渠道……

　　2014年的一天，我們的經(jīng)銷商告訴我們，淘寶上也開始銷售商用廚電了，且價(jià)格更便宜，質(zhì)量也好，我們這類產(chǎn)品在淘寶這個(gè)巨大的平臺(tái)上，已經(jīng)有一部分人在銷售了，并且也有了些銷量。說者無心，聽者有意，我猛然意識(shí)到：商用廚電產(chǎn)品也許真的迎來了互聯(lián)網(wǎng)+的春天。于是我開始嘗試著去了解、研究這個(gè)神奇的銷售平臺(tái)，并注冊了淘寶C店，也只是拍了些簡單的照片，讓朋友弄了簡單的網(wǎng)頁，以為生意就會(huì)找上門來?？墒?個(gè)月了，卻沒有一單生意，當(dāng)時(shí)的我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售感到了一些氣餒。親朋好友看到我們整天在電腦上浪費(fèi)時(shí)間，也對(duì)我們多次相勸，有人說我們不務(wù)正業(yè)，也有人說我們將就此墮落，但是我心中有個(gè)信念：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來了，就像沖浪一樣，趕不上這波浪潮，那這個(gè)巨浪將不屬于你。正要放棄之時(shí)，“叮咚”、“您好，在嗎”.......10分鐘的真誠溝通之后，我的店鋪有了第一筆的訂單。

　　我不懂運(yùn)營，不懂淘寶美工，但是通過我們專業(yè)、專注、專心的服務(wù)，使店鋪的訂單開始有了緩慢卻穩(wěn)定的增長，我的淘寶店終于進(jìn)入了一個(gè)正常發(fā)展的軌道。看到過往的訂單，我看到的是一個(gè)個(gè)晚睡早起的日子，是字字句句的耐心回復(fù)，是摸著石頭過河的堅(jiān)定信念。

　　隨著時(shí)間的推移，我們發(fā)現(xiàn)很難再上一個(gè)臺(tái)階了，銷量一直在一個(gè)較低的層級(jí)上徘徊，我們試著努力一點(diǎn)，再努力一點(diǎn)，可是并沒有什么大的起色。于是我們開始尋求外部力量的協(xié)助，其間也嘗試與大小不同的伙伴。市場開始有了競爭，之前吃的蛋糕現(xiàn)在份額開始變小。深夜中，我哭了，我不知道哪里做錯(cuò)了，我們真誠服務(wù)，熱心對(duì)待每一個(gè)客戶，那時(shí)候24小時(shí)中，除去睡覺都在思考，我相信只要有一絲希望，我就要去嘗試，直到我背上了行囊，遠(yuǎn)赴廣州。淘寶是個(gè)不可思議的平臺(tái)，把我們這些電商人聚集到了一起，把資源都整合在了一起。

   2015年馬云先生在烏鎮(zhèn)的演講打動(dòng)了我，他說吃螃蟹是很難得，不是人人都能吃的，而我們把蝦米上的一丁點(diǎn)肉都聚集起來，這種量也是驚人的，沒有消費(fèi)引導(dǎo)消費(fèi)，這就是阿里巴巴的魅力。我體會(huì)到了，我們的銷售額也有很大的提升，在這段與淘寶的日子里，我們所擁有的不止那些可觀的數(shù)字，更有我們對(duì)于這個(gè)行業(yè)深刻的理解，對(duì)電商的信心。站在風(fēng)口上豬都能飛起來，這個(gè)就行的話語雖然不適合現(xiàn)在，倒是也創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，我們的產(chǎn)品有了終端的銷售網(wǎng)絡(luò)，更帶動(dòng)了我們當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)的發(fā)展?；仡^望去，崢嶸歲月，凝聚了多少個(gè)寂寞的日日夜夜，成功的路上必然是孤獨(dú)的，誰也不知道發(fā)生了多少分歧和爭吵，多少歡心雀躍，喝了多少碗雞湯。兩年多的一點(diǎn)一滴是無法一下講完的，那些7點(diǎn)起床，2點(diǎn)睡覺，那些為了一張圖而糾結(jié)一周，那些為了一個(gè)精確詞考慮好久，那些為了創(chuàng)新而消耗的腦細(xì)胞……那份把本土產(chǎn)品帶給千家萬戶的決心，那份希望每個(gè)家庭過上詩一樣的生活的向往，那份希望每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有用上我們產(chǎn)品的憧憬支撐著我們。

　　給大家分享了我的創(chuàng)業(yè)故事，我個(gè)人覺得要做好一個(gè)店鋪，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

　　1、找到大家電標(biāo)品的運(yùn)營打法，爭取把店鋪里面的爆款打造到銷量排名的前列，做好一款再做另一款;

　　2、店鋪產(chǎn)品定位要清晰，制定好店鋪的主推款，次推款，活動(dòng)款，利潤款;

　　3、先模仿行業(yè)第一的店鋪視覺、產(chǎn)品描述，再制造自己的產(chǎn)品優(yōu)勢;

　　4、重視每一個(gè)進(jìn)店的流量，客服詢單轉(zhuǎn)化率要達(dá)到80%，專業(yè)地回答顧客的問題;

　　5、做好服務(wù)，跟進(jìn)客戶每一個(gè)購買過程;

　　6、付費(fèi)推廣建議是直鉆結(jié)合，鉆展能幫助圈定用戶，增加廣告的觸達(dá)率;

   以上就是淘寶冷門類目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，做淘寶的路還很長，我們要做的努力也更多。

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