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手機淘寶首頁即將進行大改版?近期在電商圈流傳手淘app和天貓app將要合并的消息。在生活中大家一般都會在這兩款A(yù)AP中選擇一款使用,它們的大致功能和內(nèi)容差不多,合并之后將會以手淘的頁面展示。
不少淘寶商家在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)和議論,以下是傳聞內(nèi)容:1.手淘App和天貓App將要合并。極有家,愛逛街,親寶貝等個性化店鋪入口不再是集市店鋪專享,合并后天貓店也會有機會展示。
2.4-5月份手機淘寶首頁改版,60%的流量將來自內(nèi)容,原有的內(nèi)容流量入口全部會提到版面前列幾屏展示。其中提到一個很重要的點,沒有跟上淘寶節(jié)奏,迎合趨勢的商家,將會減少至少30%的流量,流量會重新分配給做了調(diào)整的商家。
3.“私域流量”:自帶流量,粉絲老客戶。(有調(diào)性的短視頻會有拿不完的流量)“公域流量”:自然搜索。 私域帶公域的模式。
4.人群打標(biāo):根據(jù)類目定位確定低中高客單人群,每個定位有自己的打標(biāo)方式,爆款依然有用,沒用的是低價爆款。
5.“種草”:利用淘寶達人,微博,微淘等提前十天左右做新品預(yù)熱,各區(qū)域宣傳,不斷告知新品信息,提高上新的轉(zhuǎn)化和成交。
手淘App(左)和天貓App(右)消息已在電商圈傳開,淘寶官方尚未對此做任何說明,傳聞有待考證。
但上述傳聞的調(diào)整集中在移動端,這是淘寶早已確定的必然趨勢。去年淘寶賣家大會上,阿里巴巴集團CEO張勇明確把社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化發(fā)展作為淘寶未來的三大方向。
2017年,淘寶天貓會發(fā)生哪些重大變化,過幾天的賣家大會上也許就會有答案。以下是淘寶近期發(fā)布的一系列新規(guī):
1、明確七天無理由退貨的商品范圍新規(guī)內(nèi)容:買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天?!吧唐吠旰谩敝纲I家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形。值得注意的是,個性定制、設(shè)計服務(wù)、鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、寵物、網(wǎng)游、話費、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子憑證等都不支持“七天無理由退貨”。有一些商品,淘寶網(wǎng)要求必須支持“七天無理由退貨”,比如服裝服飾(除貼身用品)、數(shù)碼產(chǎn)品及配件、家紡居家日用、母嬰用品(除食品、貼身用品)、寵物用品(除食品、藥品)、圖書、珠寶鉆石類、家具、家電等。
2、不允許發(fā)布新聞等相關(guān)直播新規(guī)內(nèi)容:直播平臺官方不允許發(fā)布的信息包括但不限于,①新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目等;②成人用品、虛擬商品。主播一旦違規(guī),淘寶將警告并下線直播,視情節(jié)輕重暫停直播功能、永久禁播。此外,淘寶直播規(guī)定,不得發(fā)布可能存在交易風(fēng)險的外部網(wǎng)站和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,包括但不限于發(fā)布社交、導(dǎo)購、團購、促銷、購物平臺等外部網(wǎng)站或APP的名稱、超鏈接、二維碼等信息。
3、加重對濫發(fā)信息的處罰新規(guī)內(nèi)容:針對濫發(fā)信息中的“廣告信息”、“品類不一致”、“利用SKU低價引流” 、“通過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”場景,增加“刪除銷量”、 “刪除評價”的處理措施。同一賣家多次違規(guī)及刻意規(guī)避場景,增加“限制發(fā)布商品”處理措施。
4、境外出版物代購類信息禁售新規(guī)內(nèi)容:境外出版物代購類商品或服務(wù);嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。包括但不限于:1、境外出版物的代購類商品;2、境外出版物的代購類服務(wù)。注意:大陸地區(qū)以外發(fā)行的出版物均為境外出版物,包括港、澳、臺及海外地區(qū)。
以上就是關(guān)于淘寶首頁改版和淘寶新規(guī)的一些介紹。我們可以看到對商家的要求越來越嚴(yán)格;對商品的質(zhì)量要求越來越高;對消費者的服務(wù)越來越周到;消費者維護自身的權(quán)利越來越到位的趨勢。
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