您當前位置 : 首頁 電商百科 閑魚付款后能退款嗎?具體怎么操作?
閑魚付款后能退款嗎,很多買在在進行閑魚交易時常遇到這樣的問題,對于閑魚付款后能退款嗎這個規(guī)則,在淘寶閑魚進行交易付款后是能退款的,閑魚作為淘寶旗下的二手物品交易軟件,不能保證用戶買到的商品和描述相符或是和實際沒有差距,那么閑魚怎么退款呢?下面小編就向大家講解一下閑魚退款流程,一起來看看吧。
1.買家/賣家在進行交易時 ,一定要使用旺信,這是閑魚付款后能退款嗎一個很重要的憑證。
所以在買賣雙方進行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的QQ,這樣,出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。
2.在買家拍下后,賣家要在買家付款后再發(fā)貨,不然買家只是拍下,賣家卻發(fā)了貨,造成的損失只能自己程剛,沒有人會賠付給你。
3.出現(xiàn)糾紛時,買家和賣家要及時溝通,溝通無法達成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)詫毥槿?,淘寶作為一個平臺,買家是他們的上帝,即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱,但淘寶再判定糾紛時,通常會更多的維護買家利益,所以要求淘寶介入時,證據(jù)要充足。
4.我不知淘寶客服的界面是什么樣的,大眾評審員在判定糾紛時,能看到的只有這樣:
5.左邊買家,右邊賣家,每次提交證據(jù)留言不超200字,圖片不超過5張。
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