賣家因淘寶極限詞被投訴，你引起注意了嗎？

　　因為淘寶極限詞被投訴的經(jīng)歷我相信很多賣家都體驗過了，315打假剛過，我想又有一大批因使用極限詞的商品被處罰，小編提醒，開店需謹(jǐn)慎，千萬不要使用淘寶極限詞被投訴，以免因小失大。

   最近不少群友因為廣告法被打假人搞得心力憔悴，太多的寶貝頁面由于之前廣告法出臺之前，埋下了不少地雷，極限詞在近期有越來越多的人被投訴。很多人在遇到投訴時不知所措，不少群友在群內(nèi)求助解決，所以現(xiàn)在結(jié)合群友的解決經(jīng)驗整理出這篇文章，以供大家參考。

   先說一下極限詞投訴的分類，一般分為天貓投訴和工商投訴，也有少部分直接投訴到法院的。天貓渠道投訴其中天貓投訴是最簡單的，先把極限詞及時修改過來，然后通過規(guī)蜜備案，這樣即使對方申請人工介入，那么售后時間、退款糾紛率都可以不記分。平臺目前對于此類惡意敲詐投訴，一般都是會做投訴不成立的處理。態(tài)度是：只要你及時整改，均可放你一馬。

   但是平臺也有平臺的苦衷，你若是一而再再而三的發(fā)生這種問題，鬧不好還真的要有些處罰措施，畢竟你想想看，是不是很久以前就已經(jīng)收到過站內(nèi)信和早知道的推送，提醒商家自查自糾?

   工商投訴

   工商投訴是現(xiàn)在朋友們遇到的出現(xiàn)最多的，作為工商來說，目前全國工商，一是杭州工商，二是北京工商，三是廣州和上海工商，對待電子商務(wù)類網(wǎng)站使用極限詞引起的工商投訴，一般都是采取先電話通知整改，順帶取證之類的，還是比較寬容的，因為人家電商發(fā)展速度快，各種情況見識的也快，應(yīng)對這種也相對開明一些，基本不會瞎弄，講究的一合法，二合理。

   如果工商沒有關(guān)系，一般都會讓你自己與消費者協(xié)商處理，打假人也都是利用這一點賺錢的。如果沒有協(xié)商，工商那邊是有可能罰款的，這是硬傷。(順便說一下，目前協(xié)商的行情價基本都是500。)

   以下是淘寶極限詞被處罰案例群友的留言，大家可以看一下：

   如果以后兄弟們有遇到極限詞投訴，也不要亂了方寸，從容應(yīng)對就好了。最好是提前對店鋪做一次診斷檢查，不要給打假人留下機會。

   最近很多賣家因為使用淘寶極限詞被投訴，從而導(dǎo)致店鋪被處罰，看了小編的分享，希望賣家們能引起注意！

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