實體店怎么做新零售？

　　新零售是時下熱度最高的商業(yè)詞匯，實體店怎么做新零售，大部分的人都很困惑，完全不知所措，沒有想法不知道實體店怎么做新零售，這邊小編給大家講解一下實體店怎么做新零售的一些內(nèi)容和方法。

　　實體店怎么做新零售需要打造5步：

　　第一步，重新定位。

　　重新定位應有別于傳統(tǒng)實體店，即不從大眾流的還是高端精品的檔次上進行定位。新零售實體店的定位應首先明確“消費者是誰”“從什么角度切入”，踐行什么樣的“消費價值觀”，演繹一種怎樣的生活方式。市面上的店那么多，并不缺少你這一家，你的店憑什么存在?消費者為什么要到你的店消費?你的店有什么樣的特色和優(yōu)勢?這些問題必須考慮清楚，這就是“以消費者為中心”的題中之義。因此，重新定位必須經(jīng)過大量市調(diào)，反復研討論證，并經(jīng)過“沙盤推演”，才能真正落地、接地氣。

　　第二步，雙線融合。

　　這一點是實體店的一大難題，但也是邁向新零售必須跨過的一道坎。實體店必須盡快彌補線上短板，這既是業(yè)績增長的需要，更是適應“兩棲消費”的必須。單一的線下渠道增長十分困難，空間非常有限，對很多企業(yè)來說，止滑“維穩(wěn)”就難上加難。更重要的是，人們的消費行為早已“兩棲化”，沒有線上業(yè)務、到家服務，就無法滿足碎片式、便捷化消費需求。盒馬鮮生的解決之道是自己開發(fā)一套線上線下一體系化的系統(tǒng)設計，實現(xiàn)會員、價格、營銷、支付、庫存“五統(tǒng)一”，將線上線下兩個體系“二合一”。據(jù)說這套系統(tǒng)非常復雜，費時長、投入大，一般企業(yè)顯然不具備這樣的技術研發(fā)能力，但時至今日，在第三方技術公司委托定制一套類似的系統(tǒng)應該可行，即使不如盒馬系統(tǒng)完美，也盡可以在實踐逐步修改完善。零售科技正處在爆發(fā)前夜，技術在企業(yè)決策、客戶服務、門店選址、物流配送等方面的價值無可替代。實體商業(yè)不應只做旁觀者、局外人，也要成為“技術控”，即使使用第三方技術，也要確保能跟上潮流。在老笑看來，現(xiàn)階段，實體店上線最大的問題可能是觀念的問題，而非常技術問題，只要觀念的問題解決了，技術難題總有解決之道。如果難度太高，也可以先實現(xiàn)部分業(yè)務上線，再來逐步擴充。至于物流配送，早期可以委托第三方同城配送，后期逐步搭建自營配送體系，大潤發(fā)飛牛網(wǎng)的配送就自有+第三方混合模式。臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)。實體店要突破線上瓶頸，關鍵在于嘗試，只要敢闖，總能找到合適自己的路。

　　第三步，突出體驗。

　　新零售實體店應該不同于傳統(tǒng)的購物中心、百貨店、超市店，也可以有別于盒馬鮮生、超級物種，它可以是購物中心、百貨店、超市的混合體，呈現(xiàn)出一種“四不像”的超然態(tài)勢。它一定要年輕、時尚、好玩、有趣，科技感十足。它的面積也許不必太大——盒馬以4500㎡的體量做到了上萬平米的大賣場業(yè)績，這說明線上、移動端盡可以延展實體店物理邊界，實體店可能不再憑規(guī)模取勝，大有時候可能是累贅和負資產(chǎn)，但一定要精致、獨特?？傊?，實體店當前的困境很大程度上緣于門店老化、經(jīng)營老化，與消費需求嚴重錯位，顧客的消費需求其實并未減少，而是發(fā)生了轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)變，從業(yè)態(tài)、商品、品類、品牌、服務、體驗等方面迎合新消費需求，是零售業(yè)的“供給側(cè)改革”核心意涵。

　　第四步，推進自營。

　　自營同樣是“現(xiàn)在進行時”，是增長的主要途徑，是走出同質(zhì)化、實現(xiàn)差異化的有效路徑，新零售實體店一定要有更高比例的自營。實體店邁進新零售之后，有了強大數(shù)據(jù)的支撐，困擾行業(yè)多時的選品問題、庫存問題亦將迎刃而解。當然推進的過程不會一帆風順，但最重要的是大膽嘗試、探索推進，自營其實跟線上業(yè)務一樣，等不得也等不起。自營一旦占比達到30%左右的比例，不僅更有利于線上業(yè)務的開展，其經(jīng)營特色、盈利水平亦將達到一個新高度。而如果自營如果突破50%且運營良好，則企業(yè)差不多可立于不敗之地。

　　第五步，數(shù)據(jù)驅(qū)動。

　　有人說，實體零售最大的“吃虧處”在于缺乏數(shù)據(jù)，不能準確地知道自己的顧客是誰、來自哪里、消費了什么、偏好什么，很多工作只能是憑經(jīng)驗、憑直覺辦事，但在變化了消費市場、消費者面前，過去的經(jīng)驗、早年的習慣早已不足為憑。數(shù)據(jù)之于零售企業(yè)，就好比雷達之于戰(zhàn)機、聲納之于潛艇，它就是實體店的眼睛、耳目，只有擁有大量可靠數(shù)據(jù)，才能真正洞察消費者需求，實現(xiàn)精準定位、精準布局、精準營銷、精準服務，精細管理、成本控制也才能有所憑借。所以實體零售企業(yè)一定要具有強烈的數(shù)據(jù)意識，要堅持以數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)。新零售實體店更要從一開始就要整體規(guī)劃、頂層設計，布局好數(shù)據(jù)采集、分析、提煉，建設自己的數(shù)據(jù)平臺。數(shù)據(jù)平臺應打通線上線下，與供應鏈、ERP、CRM、APP、微信等融會貫通，既可以采集消費數(shù)據(jù)，又可以獲取顧客行為數(shù)據(jù)，還應對接包括支付寶、百度、微信、美團等平臺開放的第三方數(shù)據(jù)。

　　實體店的數(shù)據(jù)化路徑或有兩途：其一，與平臺企業(yè)合作，如銀泰商業(yè)、三江購物等阿系實體商業(yè)或循此途徑;二是自己開發(fā)建設，或委托第三方技術公司定制，如盒馬鮮生、大悅城、天虹商場、王府井集團等，都算自建。途徑選擇并不重要，關鍵是要殊途同歸，走向數(shù)據(jù)化公司。

　　以上就是開淘小編講的實體店怎么做新零售的相關知識和內(nèi)容，親們大致了解了吧，不是很懂的伙伴們都去深入了解一下實體店怎么做新零售的方法，多去熟悉分析實體店怎么做新零售的相關理論。

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