淘寶店小蜜有什么作用?淘寶店小蜜好用嗎?

　　淘寶店小蜜有什么作用?淘寶店小蜜好用嗎?想要做電商客服很重要，阿里巴巴智能創(chuàng)新中心正式發(fā)布了店小蜜來幫助大家管理服務(wù)，那么淘寶店小蜜有什么作用?淘寶店小蜜到底好用嗎?下面小編就來和大家講一講淘寶店小蜜有什么作用?淘寶店小蜜好用嗎?的問題。

　　淘寶店小蜜有什么作用

　　一鍵召喚：隨時(shí)隨地，只要你有任何問題，就可以點(diǎn)擊小蜜，服務(wù)顧問將會(huì)秒級(jí)響應(yīng)，全程購物陪同，為客戶提供咨詢支持。

　　訂單管家：小蜜將會(huì)對(duì)所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過濾危險(xiǎn)訂單。

　　售后直達(dá)：小蜜將終結(jié)客戶對(duì)售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。

　　陪你聊天：小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識(shí)，可以隨時(shí)陪用戶聊天逗樂，給用戶支招。

　　訂購機(jī)票：只要親一句話，機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式，只要告訴小蜜機(jī)票要求，小蜜秒級(jí)為你搞定哦。

　　管理天氣：天氣管理小能手，噓寒問暖倍關(guān)心。

　　淘寶店小蜜好用嗎?

　　根據(jù)阿里方面介紹，充話費(fèi)已經(jīng)成為會(huì)員通過該人工智能客服進(jìn)行的第一大成交類目。此外，據(jù)官方數(shù)據(jù)，每天通過小蜜查天氣的會(huì)員有3000多人，日均通過小蜜訂機(jī)票的人數(shù)也已近2000人。3月中旬至今半個(gè)月以來，每天找小蜜閑聊打發(fā)時(shí)間的會(huì)員已超10萬人，這么多人都在用店小蜜，可見店小蜜還是挺受大眾歡迎的。

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