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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 直通車轉(zhuǎn)化率低的原因詳細(xì)解答
直通車轉(zhuǎn)化率低的原因詳細(xì)解答,什么是直通車轉(zhuǎn)化率?這是淘寶賣家們想要知道的,淘寶賣家在用直通車推廣營(yíng)銷的時(shí)候,會(huì)遇到直通車轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題,這時(shí)候就要找出直通車轉(zhuǎn)化率低的原因,小編就來(lái)分享一下直通車轉(zhuǎn)化率低的原因和什么是直通車轉(zhuǎn)化率,希望能幫到淘寶賣家新手們。
一、直通車轉(zhuǎn)化率
淘寶直通車轉(zhuǎn)化率,就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%提升轉(zhuǎn)換率:
二、直通車轉(zhuǎn)化率低的原因詳細(xì)解答
就直通車自身來(lái)說(shuō)僅僅個(gè)引流工具,理論上是不擔(dān)任轉(zhuǎn)化的,但實(shí)踐操作中轉(zhuǎn)化差跟直通車的一些投放戰(zhàn)略仍是有聯(lián)系的,轉(zhuǎn)化差首要跟關(guān)鍵字是不是精準(zhǔn),匹配度是不是高、銷量是不是讓人定心、評(píng)估和問(wèn)大家是不是能解決顧忌、概況是不是賣點(diǎn)杰出、贈(zèng)品戰(zhàn)略是不是好過(guò)競(jìng)品等要素有關(guān)。所以你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化差能夠從這幾個(gè)方面入手優(yōu)化。
均勻花費(fèi)高受單次點(diǎn)擊扣費(fèi)影響大,而單次點(diǎn)擊扣費(fèi)首要又受質(zhì)量分影響,所以要點(diǎn)仍是優(yōu)化質(zhì)量分,質(zhì)量分的影響要素首要是點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、保藏和加購(gòu)。所以假如質(zhì)量分一向上不去,就得立刻檢查這些數(shù)據(jù)是不是低于職業(yè)值太多,特別是點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。直通車改版已經(jīng)N次了,但不管怎樣改,核心都只要兩點(diǎn):一是為了收取商家更多的廣告費(fèi);二是為了讓流量的價(jià)值最大化。所以每次改版后大家不要驚懼,覺(jué)得無(wú)從下手,最首要的永遠(yuǎn)都是點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)。
投入產(chǎn)出比低首要得下降花費(fèi)金額和進(jìn)步成交金額,下降花費(fèi)金額就操作進(jìn)步質(zhì)量分,進(jìn)步成交金額除了進(jìn)步轉(zhuǎn)化率以外,還需要做些引導(dǎo)買(mǎi)家一次買(mǎi)多件的動(dòng)作,比方滿減、比方買(mǎi)送、再比方送整店優(yōu)惠券等。
1、直通車投放流量精準(zhǔn)情況
關(guān)于關(guān)鍵詞的投放情況,會(huì)直接的影響到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,引來(lái)的流量是否精準(zhǔn),也會(huì)直接導(dǎo)致流量轉(zhuǎn)化與否。舉個(gè)例子主推的褲子明明是一款長(zhǎng)褲,只因?yàn)樽罱牌叻盅澽D(zhuǎn)化率非常高,賣家就在自己的關(guān)鍵詞里加上九分或者七分褲,這樣即使流量來(lái)了,轉(zhuǎn)化也會(huì)很差勁,因?yàn)榱髁肯鄬?duì)都是來(lái)自關(guān)鍵詞九七分,而店鋪展現(xiàn)的完全就長(zhǎng)褲,轉(zhuǎn)化結(jié)果可想而知。但仍有不少商家會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,一般都是抱著一種僥幸心理,往往真的會(huì)適得其反,流量來(lái)了沒(méi)有轉(zhuǎn)化,這樣下去勢(shì)必也會(huì)造成后期流量的缺失。
另外,關(guān)于關(guān)鍵詞的匹配情況,如果考慮轉(zhuǎn)化率在先,那建議以精準(zhǔn)匹配為主,這樣來(lái)的流量更精準(zhǔn)些,轉(zhuǎn)化率更高,如果考慮到更需要曝光跟流量的情況下,則建議以廣泛匹配為主,視情況而定。至于關(guān)鍵詞的投放,要貼合產(chǎn)品自身屬性,流量才會(huì)更精準(zhǔn)一些,把這些轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞提高出價(jià)培養(yǎng),而對(duì)于熱詞,像轉(zhuǎn)化率較差,花費(fèi)較大,則降低出價(jià)以減少花費(fèi),來(lái)提高整個(gè)計(jì)劃的轉(zhuǎn)化。
2、關(guān)于時(shí)間、地域的投放
為了提高計(jì)劃?rùn)?quán)重,把轉(zhuǎn)化率拉高,在投放初期,可只投放流量高峰期以及轉(zhuǎn)化較好區(qū)域。一般類目,時(shí)間折扣設(shè)置晚上8-11點(diǎn),上午9-11點(diǎn),下午3-5點(diǎn)設(shè)置130%,其余時(shí)間再把折扣比例降低,當(dāng)然也有不少類目在其他時(shí)間段流量更大,所以說(shuō)根據(jù)自己的類目情況來(lái)選擇合適投放時(shí)間。關(guān)于地域再根據(jù)自身店鋪類目分析,選取轉(zhuǎn)化成交高的地區(qū),比如雨傘類目,現(xiàn)在應(yīng)該重點(diǎn)投放在梅雨地區(qū),這里不再重點(diǎn)去講。
3、有點(diǎn)擊才能談轉(zhuǎn)化
點(diǎn)擊率足夠高的產(chǎn)品才能引進(jìn)更多的流量,流量有了才能坐下來(lái)談?wù)勣D(zhuǎn)化。點(diǎn)擊率低要從數(shù)據(jù)觀察原因,來(lái)判斷點(diǎn)擊率低是什么造成的,是關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)還是排名靠后再或者是投放地域或者時(shí)間段不當(dāng),又或者是推廣圖不吸引人等等哪方面問(wèn)題所導(dǎo)致的。
關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度,投放時(shí)間地域上面已經(jīng)講過(guò),說(shuō)說(shuō)排名卡位的問(wèn)題,想要獲得足夠的點(diǎn)擊肯定要獲得一個(gè)能夠被更多消費(fèi)者看的到的排名,不要硬去跟前三硬碰硬,通過(guò)養(yǎng)出高質(zhì)量得分的詞才巧取低價(jià)排名靠前的位置。再有就是推廣圖,除了有好的位置,更要有一張足夠吸引人的圖片,這樣才能獲取更高的點(diǎn)擊,一張不錯(cuò)的推廣圖需要具備哪些元素?這里在點(diǎn)一下,首先是一張清晰明確的產(chǎn)品圖,牛皮癬、模糊圖是大忌,接下來(lái)就是產(chǎn)品的亮點(diǎn)以及賣點(diǎn),用簡(jiǎn)潔的文字描述出來(lái),最后是有一個(gè)好的營(yíng)銷方案,促銷價(jià)格彰顯出來(lái)的你的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4、人群定位
店鋪在推一款產(chǎn)品之前,應(yīng)該已經(jīng)給目標(biāo)人群做了相關(guān)分析,比如說(shuō),店鋪的這類產(chǎn)品的目標(biāo)客戶年齡在多少?上班族還是學(xué)生族?針對(duì)哪種消費(fèi)水平?根據(jù)這些來(lái)實(shí)現(xiàn)合理的定價(jià),目標(biāo)定位直接影響到后期的人群類別投放已經(jīng)流量的轉(zhuǎn)化。
多觀察淘寶指數(shù)、數(shù)據(jù)魔方、生意參謀等數(shù)據(jù),都會(huì)有相關(guān)的訪客分析,通過(guò)這些數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)的去定位人群,仔細(xì)研究店鋪人群購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn),了解他們的購(gòu)物習(xí)慣,才能有針對(duì)性選擇性的去做寶貝描述和一些店鋪活動(dòng),投其所好才能達(dá)到高轉(zhuǎn)化率。
5、轉(zhuǎn)化的維度
轉(zhuǎn)化率是衡量一個(gè)店鋪是否健康的重要指標(biāo),通過(guò)相關(guān)維度的數(shù)據(jù)來(lái)判斷店鋪是否正常,接下來(lái)看看需要注意哪些:
(1)流量轉(zhuǎn)化率
流量轉(zhuǎn)化率是指推廣引進(jìn)一些流量從而得到轉(zhuǎn)化即UV/PV得來(lái),圖片的創(chuàng)意素材和文字描述是影響流量精準(zhǔn),產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素之一。
圖片創(chuàng)意:在這個(gè)靠臉的時(shí)代,沒(méi)有一張拿的出手的推廣圖,都不好意思說(shuō)自己開(kāi)車。推廣圖的開(kāi)始就是從創(chuàng)意圖開(kāi)始的,一個(gè)合情合理有思維的圖片,能帶來(lái)精準(zhǔn)的大把流量,從而達(dá)到高轉(zhuǎn)化。
文字方面:標(biāo)題的好壞會(huì)直接關(guān)系到系統(tǒng)抓取信息的匹配程度,也決定著是否能夠吸引消費(fèi)者眼球,構(gòu)成點(diǎn)擊。標(biāo)題更要注重買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn),這樣能打消一些買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)顧慮。關(guān)于標(biāo)題描述的撰寫(xiě)遵循如下幾個(gè)原則:準(zhǔn)確規(guī)范,主題明確;簡(jiǎn)明精練,言簡(jiǎn)意賅;突出與關(guān)鍵詞的相關(guān)性,突出實(shí)效性,如促銷打折,限時(shí)折扣,節(jié)假日活動(dòng)主題等等;在有像一些高精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化詞、飆升詞、引流詞、高性價(jià)比詞等等這些詞也要多關(guān)注進(jìn)行調(diào)整。
在圖片文案描述方面,圖片素材的合理視覺(jué)布局以及文字的誘惑程度都要盡可能的去掌控好。
(2)成交轉(zhuǎn)化
推廣即以付費(fèi)廣告的形式對(duì)店鋪進(jìn)行引流,當(dāng)流量達(dá)到一定程度,而且是優(yōu)質(zhì)流量越來(lái)越多,接下來(lái)就需要多進(jìn)來(lái)的流量做一些增加客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率的行為,比如說(shuō)關(guān)聯(lián)銷售,滿減,優(yōu)惠券等等一些促銷獲得,盡可能的加大下單客單價(jià)跟轉(zhuǎn)化率。
(3)訂單轉(zhuǎn)化
關(guān)于流量到轉(zhuǎn)化是需要一個(gè)過(guò)程的,其中就包括客服促單,這樣就會(huì)涉及到客服的服務(wù)態(tài)度和一些服務(wù)技巧。
每一位咨詢的客戶轉(zhuǎn)化可能都較大,這時(shí)候就涉及到一個(gè)專業(yè)客服需要具備的一些接單促單能力,比如說(shuō)沒(méi)貨產(chǎn)品轉(zhuǎn)移客戶注意力,推薦更好的產(chǎn)品,而不是讓客流量白白流失,包括一些相關(guān)問(wèn)題的解答技巧等等,都會(huì)影響到訂單的轉(zhuǎn)化率。標(biāo)準(zhǔn)的客服需要具備基本的五點(diǎn):回應(yīng)速度;積極地態(tài)度;工作的熱情;耐心的應(yīng)對(duì);專業(yè)技能的主動(dòng)銷售。
(4)購(gòu)物車、未付款轉(zhuǎn)化
每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)存在著很多未付款的情況,原因來(lái)自多方面。這個(gè)時(shí)候不要浪費(fèi)掉這部分優(yōu)質(zhì)的客源,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)去解決處理,比如說(shuō)旺旺友好咨詢沒(méi)付款原因,然后針對(duì)性去解決,再有可以給購(gòu)物車人群發(fā)放優(yōu)惠券,或者強(qiáng)調(diào)一種產(chǎn)品緊迫感,“由于這款產(chǎn)品太收歡迎了,您是由于什么原因沒(méi)有付款呢,1個(gè)小時(shí)未付款的客戶這邊系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉訂單哦!您現(xiàn)在付款我們隨機(jī)會(huì)贈(zèng)送XXX”等等類似的回應(yīng),切不可白白浪費(fèi)掉這類人群,加購(gòu)人群一般購(gòu)買(mǎi)意向都較為強(qiáng)烈,有時(shí)候可能一個(gè)禮貌的問(wèn)候,就能形成訂單轉(zhuǎn)化。
上面講了一些提升直通車轉(zhuǎn)化率的操作技巧,但是直通車轉(zhuǎn)化并不僅限于直通車的優(yōu)化調(diào)整上,直通車轉(zhuǎn)化率的高低,更大程度取決于店鋪的裝修、寶貝詳情頁(yè)的描述、促銷活動(dòng)信息以及客服的服務(wù)質(zhì)量等等。想要促成轉(zhuǎn)化,就要構(gòu)成一個(gè)說(shuō)服邏輯,通過(guò)關(guān)鍵詞鎖定買(mǎi)家群體,進(jìn)行與其他賣家同類商品的對(duì)比比較,突出自家商品的優(yōu)勢(shì),來(lái)說(shuō)服買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi),來(lái)促成成交轉(zhuǎn)化。
直通車轉(zhuǎn)化率低的原因詳細(xì)解答,什么是直通車轉(zhuǎn)化率?以上就是關(guān)于直通車轉(zhuǎn)化率低的原因詳細(xì)解答和什么是直通車轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容,小編已經(jīng)做了詳細(xì)的解讀和舉例,希望能解決您的問(wèn)題。想了解更多關(guān)于直通車轉(zhuǎn)化率低的原因的解答,請(qǐng)關(guān)注。
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