淘寶賣高仿被買家詐騙怎么辦？

　　淘寶賣高仿被買家詐騙怎么辦?前面我們有講到淘寶店鋪可以賣高仿產(chǎn)品嗎，那么淘寶賣高仿被買家詐騙怎么辦呢?如果賣家已聲明是高仿，還遭到買家詐騙違法嗎?接下來(lái)就來(lái)看看淘寶賣高仿被買家詐騙怎么辦。

　　淘寶賣高仿被買家詐騙怎么辦?

　　開淘寶賣高仿被買家詐騙怎么辦?這個(gè)問(wèn)題我們可以分情況而論，如果淘寶賣家跟買家已聲明是高仿產(chǎn)品，遭到買家的詐騙，這種情況下，賣家是可以向中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴解決，此種情況是買家知情，賣家是不要承擔(dān)責(zé)任的。這種情況的淘寶賣高仿被買家詐騙，買家的行為是違法的。

　　另外，如果不投訴，您要和買家協(xié)商了，如果他能跟你心平氣和的進(jìn)行協(xié)商解決的話，那就沒(méi)事了。但是如果不能，一旦淘寶介入確定您真的是賣高仿產(chǎn)品，就會(huì)做出對(duì)店鋪扣分的處罰。

　　還有一種情況也就是賣家明知道是賣高仿產(chǎn)品，但是沒(méi)有告知買家而被詐騙，這種情況雙方都需要承擔(dān)一定的責(zé)任了。作為賣家一方，如果你真的當(dāng)正品賣你就觸犯法律了，不只是賠償責(zé)任了，還要接受國(guó)家處罰，嚴(yán)重了還要判刑，(賣出的量大)。

　　淘寶買家投訴賣家怎么辦?

　　淘寶賣高仿被買家詐騙通過(guò)上面的介紹相信您知道該怎么做了，那么淘寶買家投訴賣家怎么辦呢？

    首先，作為賣家應(yīng)該反思一下自己，是不是自己做錯(cuò)了，導(dǎo)致買家投訴。如果是自己的問(wèn)題，那么沒(méi)有什么好說(shuō)的。如果不是自己的問(wèn)題，那么，我們就要采取措施，保護(hù)自己正當(dāng)?shù)臋?quán)益。買家以投訴進(jìn)行敲詐勒索時(shí)，在精神上，賣家不要害怕。要相信，有理走遍天下。

　　若已經(jīng)收到淘寶的投訴通知，我們要做到有備無(wú)患?？辞宄I家投訴的原因，在此基礎(chǔ)上，組織好自己的反攻。

　　其次找人工客服進(jìn)行詢問(wèn)。方法是點(diǎn)擊投訴頁(yè)面的“自助咨詢”，然后選擇人工客服進(jìn)行詢問(wèn)。建議不要選擇智能服務(wù)，選擇人工服務(wù)為好。咨詢后對(duì)我們有好處，可以知道如何處理，需要提供那些證據(jù)，也給自己增添了信心。

　　準(zhǔn)備好相應(yīng)的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意，雖然我們是占理的，雖然我們現(xiàn)在很氣憤。但是在說(shuō)明情況的時(shí)候不要用罵詞。這樣給淘寶的印象不好，也有損我們自身的形象。

　　再次時(shí)刻關(guān)注投訴頁(yè)面的新情況。雖然我們占理，但是巧舌如簧，買家會(huì)通過(guò)各種方法為自己爭(zhēng)辯(而且淘寶有偏向買家的傾向)，所以不可以掉以輕心。多發(fā)表留言，多上傳證據(jù)，對(duì)我們是有利的。

　　最后希望大家勇于并成功保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利，維護(hù)電子商務(wù)環(huán)境，共同構(gòu)建電子商務(wù)交易誠(chéng)信體系。

　　淘寶賣高仿被買家詐騙怎么辦，讀到這里相信不管是賣家還是買家都應(yīng)該清楚自己要怎么做了。如果您還有更多關(guān)于淘寶賣高仿產(chǎn)品方面的需要了解的，可以及時(shí)關(guān)注，小編每天為您奉上最新鮮的內(nèi)容。

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