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作者:巨人電商

速賣通怎么舉報(bào)賣家?有哪些舉報(bào)途徑呢?

POST TIME:2020-10-23

  速賣通怎么舉報(bào)賣家?有哪些舉報(bào)途徑呢?這是很多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),但是很多時(shí)候作為消費(fèi)者的我們不知道速賣通怎么舉報(bào)賣家?有哪些舉報(bào)途徑呢?以至于出現(xiàn)問題也不知道怎么去維護(hù)自己合法權(quán)益,下面就一起和小編看看速賣通怎么舉報(bào)賣家?有哪些舉報(bào)途徑呢?

全球速賣通平臺(tái)一直致力于打造一個(gè)公平的排序體系。通過賣家間的公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,把最好的采購體驗(yàn)提供給我們的買家,讓更多的買家愿意來我們平臺(tái)采購,最終促進(jìn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。

  近期發(fā)現(xiàn)有一小部分賣家仍會(huì)通過一些搜索作弊的手段來騙取曝光,此類行為不僅損害了買家的購物體驗(yàn),也嚴(yán)重?fù)p害了廣大誠信賣家的利益,對(duì)此類行為平臺(tái)會(huì)依據(jù)《全球速賣通平臺(tái)規(guī)則(賣家規(guī)則)》持續(xù)進(jìn)行打擊。處理手段包括但不僅限于商品的排名靠后、商品不參與排名或者隱藏該商品、商品退回或刪除,對(duì)于作弊行為嚴(yán)重或者屢犯的賣家,會(huì)進(jìn)行店鋪一段時(shí)間內(nèi)整體排名靠后或者不參與排名的處罰,特別嚴(yán)重者,甚至?xí)P(guān)閉帳號(hào),進(jìn)行清退。

  同時(shí),我們也開通了會(huì)員舉報(bào)郵箱,希望廣大賣家和我們一起努力,維護(hù)公平的市場(chǎng)秩序。

  舉報(bào)郵箱:anti-spam@aliexpress.com 【請(qǐng)參考以下格式進(jìn)行舉報(bào)】

  郵件標(biāo)題:搜索作弊行為舉報(bào)

  郵件正文:

  1、搜索作弊類型:【具體類型請(qǐng)見下方列舉的常見搜索作弊行為】

  2、搜索作弊商品ID:

  3、搜索作弊商品頁面截圖:

  4、舉報(bào)內(nèi)容說明:

  5、舉報(bào)人信息: 【舉報(bào)人的速賣通會(huì)員ID,舉報(bào)人聯(lián)系方式】

  常見的搜索作弊行為有:

  1.黑五類商品的亂放

  訂單鏈接、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價(jià)鏈接、贈(zèng)品、定金、新品預(yù)告等商品作為特殊商品存在于網(wǎng)站上面,但沒有按規(guī)定放置到指定的特殊發(fā)布類目中。

  2.重復(fù)鋪貨騙曝光

  賣家將同一件商品惡意發(fā)布為多個(gè)商品進(jìn)行銷售。

  3.重復(fù)開小帳號(hào)搶曝光

  賣家惡意注冊(cè)多個(gè)帳號(hào)發(fā)布相同商品進(jìn)行銷售。

  4.商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞濫用

  在商品的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、簡(jiǎn)要描述、詳細(xì)描述等處設(shè)置與商品本身不相關(guān)的品牌名稱和描述用語,吸引更多買家注意或誤導(dǎo)買家瀏覽自己的商品。

  5.商品發(fā)布類目錯(cuò)放

  將商品發(fā)布在不合適的類目中或設(shè)置錯(cuò)誤的屬性會(huì)影響網(wǎng)站產(chǎn)品類目列表以及屬性篩選的準(zhǔn)確性,進(jìn)而影響到買家的搜索采購體驗(yàn)。

  以上就是關(guān)于速賣通怎么舉報(bào)賣家?有哪些舉報(bào)途徑呢?相關(guān)的問題介紹,相信小伙伴兒們看了之后應(yīng)該對(duì)此有一定了解了吧。若是還有相關(guān)疑問,可以關(guān)注,同時(shí)也可以在評(píng)論去進(jìn)行留言咨詢。更多資訊盡在開淘!

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