HI 您好,歡迎來(lái)到巨人電商全國(guó)服務(wù)總部!
關(guān)注巨人電商微信客服
一鍵登錄我的賬戶(hù),隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?可按以下步驟處理
淘寶3天不發(fā)貨怎么辦。一般我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,賣(mài)家最遲都要在3天之內(nèi)發(fā)貨,但是有時(shí)候,買(mǎi)家也會(huì)碰到在沒(méi)有特殊說(shuō)明的前提3天不發(fā)貨,那么淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?遇到這種情況,大家不要慌,一起看看小編收集的關(guān)于淘寶3天不發(fā)貨怎么辦的處理方法。
淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?首先,我們可以聯(lián)系賣(mài)家,詢(xún)問(wèn)多久才可以發(fā)貨,賣(mài)家如果太久才發(fā)貨或者買(mǎi)家不愿意等這么久,就可以申請(qǐng)退款。
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,若賣(mài)家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無(wú)法協(xié)商一致,買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后(虛擬物品:賣(mài)家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿(mǎn)足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求淘小二來(lái)幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。
第二步:重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證(點(diǎn)此查看交易憑證的有效性說(shuō)明),點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
通過(guò)上面的步驟,我們可以看出,淘寶3天不發(fā)貨怎么辦,其實(shí)是不需要過(guò)于驚慌的,我們能夠通過(guò)多種手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。也希望大家,最好在下單付款之前,與賣(mài)家客服交流一下,更好保證自己購(gòu)物開(kāi)心。
推薦閱讀:
淘寶店不發(fā)貨怎么投訴?注意要準(zhǔn)備好憑證
淘寶3天不發(fā)貨有賠償金嗎?
淘寶3天不發(fā)貨違約金有多少?
淘寶多久不發(fā)貨算違約?
上一篇: 上一篇:在淘寶聯(lián)盟怎么買(mǎi)東西?
下一篇: 下一篇:淘寶聯(lián)盟推廣賺錢(qián)技巧有哪些?