您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓全國聯(lián)保是誰保?到底去哪里保修?
天貓全國聯(lián)保是誰保?我到底去哪里保修呢?我在天貓商城看到有全國聯(lián)保的字樣,但是買家不提供發(fā)票,天貓全國聯(lián)保是誰保?如果壞了如何能在自己的城市免費保修呢?下面小編就給大家講講天貓全國聯(lián)保是誰保。
天貓全國聯(lián)保是當在天貓購買的商品遇到質(zhì)量問題或者故障時,可以聯(lián)系商家安排當?shù)氐氖酆蠓杖藛T幫您處理,作為購買商品的保障。那么天貓全國聯(lián)保是誰保?
天貓全國聯(lián)保,消費者不管在哪購買的產(chǎn)品,都可以就近選擇一個定點維修站保修。為了維護自己的權益,消費者在天貓購買全國聯(lián)保的產(chǎn)品時,必須注意以下事項:
①檢查機器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產(chǎn)品維修管理中心統(tǒng)一設計的"全國聯(lián)保標志"。②檢查包裝箱內(nèi)是否有全國聯(lián)???即印有聯(lián)保標志的三聯(lián)單)。無此卡時可向商家索取,否則定點站拒修。③向商家詢問當?shù)囟c站的分布及位置情況。④檢查隨機聯(lián)??ㄉ纤鶚说漠a(chǎn)品名稱、牌號、是否與機器相符。
天貓全國聯(lián)保是誰保?天貓全國聯(lián)保要注意哪些事項?小編都為您總結在上面了,相信大家都知道天貓全國聯(lián)保是誰保了,那么你知道天貓全國聯(lián)保如何保修嗎?
首先您要找到賣家,或者打開交易詳細如上圖,打開天貓全國聯(lián)保,申請服務。一般還是會重復賣家要求的去維修處檢修。你可以告訴賣家維修處要求掏錢購買配件,或者拒絕保修。賣家還是不提供其他有效的方法時,你可以要求天貓客服介入了。
然后,打天貓專線第一個號碼,按語音提示接通人工客服電話,因為人多,可能要多等一會。要用自己的電話打,處理好后客服會聯(lián)系你,告訴你維權結果。一般是賣家?guī)湍惚P?,或者直接理賠你現(xiàn)金,賣家即使不同意,天貓也會用天貓理賠基金賠償你的損失。最后不要忘了給客服好評哦。
天貓全國聯(lián)保是誰保?到底去哪里保修?通過小編的介紹,相信大家都對這個問題有所了解,小編提醒:凡是帶有“天貓全國聯(lián)?!睒酥镜膶氊惗贾С秩珖芯S修點返修。如果您還有疑問可以繼續(xù)關注。
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