您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶泄漏買家信息怎么投訴?
淘寶泄漏買家信息怎么投訴。作為一個網(wǎng)購用戶,我們可能會碰到一些無良賣家,為了滿足個人私欲,會故意泄漏買家信息,給買家造成嚴重不良影響。那么淘寶泄漏買家信息怎么投訴?下面,小編就告訴大家淘寶泄漏買家信息怎么投訴。
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊“投拆賣家”。
進入投拆頁面后,填寫投拆信息,上傳憑證后,提交申請。
這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協(xié)商解決,協(xié)商完成后,買家進入此頁面,取消投拆即可。
賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿,可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),影響店鋪評分。
這就是淘寶泄漏買家信息怎么投訴的具體流程。如果淘寶方面的協(xié)調還是沒能滿足大家的需要,可以直接向有關部分反應,運用法律武器保護自己的合法權益,還是要提醒大家,一定要注意保存好證據(jù),這樣才更加有利。
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