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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶賣家威脅買家處罰是怎樣的?
淘寶賣家威脅買家處罰是怎樣的?有些朋友不了解,處理時畏手畏腳,或是處理的有些過分,那么面對淘寶賣家威脅買家處罰是怎樣的?這一問題小編整合了相關(guān)的資料和方法,下面就和開淘小編一起看看淘寶賣家威脅買家處罰是怎樣的?
2016年6月23日消息 淘寶賣家和賣家是一對很神奇的組合,買東西時,買家是上帝,賣家一口一個“親”叫著,但是只要買家給了差評,賣家瞬間就會變成魔鬼般的存在,電話騷擾、短信恐嚇,想盡各種辦法都要讓買家違背良心給他一個好評,結(jié)果當(dāng)然是買家屈服于賣家的“淫威”給了好評。
不過,以后這種情況可能會改變。日前,淘寶規(guī)則發(fā)布了《惡意騷擾”規(guī)則新增“會員侮辱、恐嚇”情形變更公示通知》,通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為將被認(rèn)定為惡意騷擾。如有違反,每次扣12分,情節(jié)嚴(yán)重的扣48分。該規(guī)則將于2016年6月28日正式生效。
公示顯示,《淘寶規(guī)則》中“惡意騷擾”從“會員采取惡劣手段騷擾他人,妨害他人合法權(quán)益的行為”變更為“會員采取惡劣手段對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等,妨害他人合法權(quán)益的行為”。新增“對他人實施侮辱、恐嚇”的情形。
很多人可能并不知道扣48分有什么用,扣就扣唄。其實淘寶的扣除48分性質(zhì)等同于駕照被扣除12分,在淘寶開店,如果被扣48分首先會影響店鋪的權(quán)重,也就是搜索排名會下降,即使重新開店也會有限制條件,嚴(yán)重的則直接封店。
這樣的淘寶規(guī)則相對來說還是很嚴(yán)厲的,只是不知道執(zhí)行起來是否會嚴(yán)格。事實上,淘寶賣家通過短信威脅買家的事層出不窮,最嚴(yán)重的是直接沖進(jìn)買家家里,將其暴打一頓。雖然買家的差評、中評會對店鋪整體的好評率、評分、信譽造成影響,從而影響店鋪的生意,但以威脅手段換來的好評未免太不光彩。
而且,通過控制用戶對商品的負(fù)面評價來拉動銷售,這種信息不對稱在短期內(nèi)能幫助店鋪提高銷售,但從長期來看,犧牲的是用戶的體驗和商家自己的口碑。淘寶新規(guī)的發(fā)布也算是給部分愛走極端的商家以約束和警告,至于在執(zhí)行的時候,能否達(dá)到預(yù)期效果,我們拭目以待
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