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作者:巨人電商

淘寶競(jìng)拍保證金能退嗎?有哪些注意事項(xiàng)?

POST TIME:2020-10-23

  淘寶競(jìng)拍保證金能退嗎?有哪些注意事項(xiàng)?今天開(kāi)淘小編就給大家詳細(xì)講述一下淘寶競(jìng)拍保證金能退嗎?有哪些注意事項(xiàng)?相關(guān)問(wèn)題,詳細(xì)這也是好多朋友一直比較困惑的地方,今天就和開(kāi)淘小編共同解惑淘寶競(jìng)拍保證金能退嗎?有哪些注意事項(xiàng)?

  1.保證金繳納

  在對(duì)拍賣(mài)會(huì)拍品進(jìn)行出價(jià)競(jìng)拍前,必須先繳納保證金,如您的支付寶賬戶(hù)中有足夠的余額支付拍賣(mài)保證金,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定該筆款項(xiàng),并在您的支付寶賬戶(hù)余額中顯示為不可用余額,點(diǎn)此查看詳細(xì)拍賣(mài)流程。

  注意:繳納保證金時(shí),需確認(rèn)您的淘寶賬號(hào)已綁定實(shí)名認(rèn)證過(guò)的支付寶賬號(hào),否則在保證金釋放時(shí)可能會(huì)不成功;

  2.保證金扣除

  1)凡是競(jìng)拍成功的買(mǎi)家,在競(jìng)拍結(jié)束后的72小時(shí)內(nèi)未付款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易,并扣除保證金款項(xiàng)用于賠付給送拍機(jī)構(gòu);

  2)如買(mǎi)家競(jìng)拍不買(mǎi),扣除其參拍時(shí)鎖定的對(duì)應(yīng)拍品的保證金同等金額且不超過(guò)成交價(jià)款的資金作為違約金賠付給送拍機(jī)構(gòu);

  3)如因送拍機(jī)構(gòu)原因?qū)е沦I(mǎi)家不付款,買(mǎi)家可在交易關(guān)閉的15天內(nèi)聯(lián)系拍賣(mài)會(huì)客服400-822-2870,逾期保證金申訴不給予受理。

  3.保證金釋放

  1)寶貝未競(jìng)拍成功(出局),待拍賣(mài)結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)釋放保證金;

  2)競(jìng)拍成功后,買(mǎi)家在72小時(shí)交易付款期內(nèi)及時(shí)完成支付寶付款后,系統(tǒng)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)釋放保證金;

  3)競(jìng)拍成功后,送拍機(jī)構(gòu)主動(dòng)關(guān)閉交易,系統(tǒng)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)釋放保證金;

  如您繳納的拍賣(mài)保證金已符合釋放條件,但是系統(tǒng)還沒(méi)有給予釋放,您可以聯(lián)系拍賣(mài)會(huì)客服400-822-2870,我們收到后會(huì)盡快幫您處理。

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