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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶被投訴盜圖扣幾分?被舉報(bào)盜用圖片如何申述?
淘寶被投訴盜圖扣幾分?有不少淘寶賣家是做代銷的。產(chǎn)品圖片全部都是別人弄好的,就自己做標(biāo)題、做螺旋、修圖、開直通車。在這種情況下,會(huì)突然被淘寶投訴盜圖,那么淘寶被投訴盜圖扣幾分?
淘寶被投訴盜圖扣幾分?
被投訴盜圖,第一次不扣分,第二次扣2分,找原圖申訴。
一、被舉報(bào)的原因及各自處理方式:
舉報(bào)報(bào)盜圖存在兩種可能,第一種就是寶貝圖片是供應(yīng)商給你的,這些圖片不僅你在用其他賣家都在用,等于是公用圖片。
第二種情況就是你去某一同行店鋪把他們的原創(chuàng)圖片放入自己店鋪。如果是第二種情況肯定是屬于盜圖行為,因?yàn)槟愕耐械赇亾碛袌D片版權(quán),說(shuō)的話基本上也是他投訴你的。
淘寶被投訴盜圖扣幾分?淘寶盜圖被投訴怎么辦?
第一種情況就是你的寶貝是公用圖片,這種舉報(bào)也可以叫做惡意舉報(bào),要及時(shí)處理惡意投訴,并要知道如何快速處理惡意盜圖投訴。淘寶第一次發(fā)送給你的盜圖消息通知其實(shí)只是通知你有人舉報(bào)了你,但淘寶還沒(méi)有進(jìn)行查實(shí),這個(gè)時(shí)候你可以提起申訴,如果你不提起申訴也有兩種可能。第一種是淘寶查實(shí)了你確實(shí)盜圖給予相應(yīng)處罰,第二種是淘寶查實(shí)之后發(fā)現(xiàn)你不存在盜圖行為,淘寶會(huì)自動(dòng)取消對(duì)你的盜圖申訴。所以如果我們使用的寶貝是公用圖片,我們可以直接不用管也不用去申訴,等淘寶查實(shí)后會(huì)自動(dòng)取消。
第二種盜圖情況建議立即下架寶貝或者刪除相應(yīng)圖片,雖然已經(jīng)沒(méi)有多大用了,但我們刪除后可以聯(lián)系原圖賣家請(qǐng)他們撤銷舉報(bào)。如果有可能,你也可以和同行店鋪進(jìn)行協(xié)商,購(gòu)買他們的圖片版權(quán)。盜圖申訴需要提供原圖,如果購(gòu)買了版權(quán)你基本都就可以申訴成功了。但這種情況是非常少的,基本同行店鋪都不會(huì)把自己的原創(chuàng)圖片賣給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
防止盜圖投訴的技巧
還有一個(gè)發(fā)現(xiàn),比如我們的寶貝如果是代銷的,建議最好把發(fā)貨地改成代銷發(fā)貨地,不要使用自己的真實(shí)地址。因?yàn)槟承┐N商提供的圖片只允許他們的供應(yīng)商使用,他們?nèi)ヌ詫毑榘l(fā)貨地如果查到有其他發(fā)貨地的代銷商使用他們的圖片,可能會(huì)去惡意舉報(bào)。
二、淘寶處理時(shí)間及淘寶被投訴盜圖處罰:
1、目前針對(duì)圖片發(fā)布侵權(quán)(盜用圖片)投訴,淘寶處理時(shí)間為4個(gè)工作日內(nèi)。
2、投訴發(fā)起后,被投訴方有24小時(shí)舉證期,舉證提交后,會(huì)在投訴日算起4個(gè)工作日內(nèi)完成判定;(所以如果要聯(lián)系原圖賣家取消投訴必須在排定之前,如果已經(jīng)完成排定,無(wú)法再取消投訴)
3、處罰后,被投訴方有15天申訴期,淘寶申訴提交后,淘寶會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)完成判定。
淘寶被投訴盜圖扣幾分?淘寶被舉報(bào)盜圖會(huì)扣幾分取決于投訴的原因,不同的原因處理的方式不同。如果賣家被投訴盜圖不知道會(huì)扣幾分,可以看一下以上文章,了解被舉報(bào)的原因和各自的處理方式。
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