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作者:巨人電商

淘寶買家拒簽運費誰承擔?

POST TIME:2020-10-23

  淘寶買家拒簽運費誰承擔?如果遇到買家拒簽寶貝誰承擔運費呢?淘寶賣家經(jīng)常會遇到各種買家拒收運費的情況,正所謂這個世界什么事情都會發(fā)生。那么淘寶買家拒簽運費誰承擔這個問題,現(xiàn)在小編就為大家詳細講解,看后您就知道淘寶買家拒簽運費誰承擔了。

  我們先來看看怎么說的:買家當天拍下當天拍下,當天就已經(jīng)發(fā)貨了,并且有物流單為憑證,到貨后買家卻以未按約定時間發(fā)貨為理由申請退款,現(xiàn)在淘寶正在處理,如果退貨運費由誰承擔?若是途中出現(xiàn)損壞,那這損失又由誰承擔?(因為是大件商品,運費有點貴)

  淘寶買家拒簽運費誰承擔?小編認為,包郵產(chǎn)品發(fā)出的郵費賣家承擔,退回的郵費,買家承擔。即使買家拒收,若物流公司要返回郵費,由買家承擔。那七天無理由退貨的時間從什么時候算起(買家無理由拒簽)

  1、7天無理由退貨時間從買家簽收時算起;

  2、運費:不屬于質量問題的退換貨,運費全部買家承擔 在下訂單的時候購買了運費險的話,申請退貨成功后保險公司會賠償運費,免運費只免一次。

  3、買家申請未按時間發(fā)貨,這是買家的問題,請聯(lián)系買家修改退款退貨申請,否則不給予通過。

  淘寶買家拒簽運費誰承擔?小編還給您分析了以下三種情況:

  若為有理由拒簽(商品有質量問題、少貨等等情況),買家無需承擔郵費,但買家要保存好貨物存在問題的憑證,避免產(chǎn)生糾紛無法證實;

  若為無理由拒簽(商品無問題),買家應當承擔賣家產(chǎn)生的所有郵費;

  若買賣雙方無法就拒簽運費的問題協(xié)商達成一致,可以在申請退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理。

  淘寶買家拒簽運費誰承擔,開淘小編是不是已經(jīng)講的很詳細了呢,最后還要提醒一下,買家可以在退款申請中遇到賣家索要運費問題時,要求賣家提交發(fā)貨時的快遞單照片,以證明實際運費金額。更多內容盡在開淘!

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