作者：巨人電商

淘寶團隊哪里找?怎么管理淘寶團隊?

POST TIME:2020-10-23

　　淘寶團隊哪里找?怎么管理淘寶團隊?很多賣家朋友想要組建自己的淘寶團隊，在咨詢淘寶團隊哪里找?怎么管理淘寶團隊?的問題，今天小編特地整理了一些內(nèi)容，解答關(guān)于淘寶團隊哪里找?怎么管理淘寶團隊?的問題!

　　淘寶團隊哪里找?想要好的淘寶團隊，要么是與淘寶代運營公司合作，要么是自己組建!

　　那么淘寶團隊哪里找?淘寶團隊需要幾人?淘寶團隊有哪些崗位呢?

　　運營總監(jiān)：這個不用說，必須要有，掌控整體店鋪發(fā)展走勢，統(tǒng)籌全店的運營發(fā)展規(guī)劃，店鋪的靈魂人物，管家婆式的存在，所有部門都會看到他的身影;

　　車手：秋名山車神，全身心投入到飆車行業(yè)，初級車手拼技術(shù)，幫助提升質(zhì)量分;中級車手玩人群，帶動精準流量;高級車手斗膀胱，F(xiàn)5按爛也要調(diào)價，不讓你到我前面去!車手是每一個店鋪都會有的職位，因為后期直通車需要實時盯梢，體力活!

　　活動策劃：很多大店鋪都有專門的活動策劃專員，針對一些大型活動比如淘搶購/聚劃算之類的活動，從報名-預熱-策劃-維護-售后全程操作，只為將一場活動的作用最大化，忙起來不分日夜!

　　淘寶客專員：淘寶客作為許多大賣家喜歡的一種推廣方式，其快速的銷量提升方式，多元化的營銷渠道，對于有利潤的產(chǎn)品來說都是非常給力的!所以許多店鋪有些淘寶客專員負責管理招募到的淘客客或者淘寶客團隊，以及后續(xù)產(chǎn)生的問題!

　　美工：絕對是最苦逼的職位，基本所有的部門都會找美工的麻煩，首頁/詳情/主圖/活動海報，一個專業(yè)的美術(shù)設計，卻總是被一群外行要求改來改去，美工心里苦!但是不得不說，電商時代，視覺營銷對于我們的收益越來越大，核心的數(shù)據(jù)，點擊/轉(zhuǎn)化都來源于我們的視覺營銷!

　　文案：光有創(chuàng)意圖片還不夠，好的圖片加上給力的文字營銷，才能真正的做好我們的視覺營銷，圖片負責給消費者視覺沖擊，營銷文案負責打動消費者的心靈，兩者相輔相成。(大部分的店鋪，美工往往都是自己寫文案!)

　　客服：客服是我們店鋪后期必不可少的崗位之一，大量的詢盤訂單如果不能處理好，對于我們的店鋪轉(zhuǎn)化率會造成極大的影響，一個好的客服，不僅可以幫你提升轉(zhuǎn)化，更重要的是還可以額外幫你去降低中差評(服務態(tài)度好會降低消費者給差評的幾率)。

　　售后：售后負責處理已經(jīng)產(chǎn)生的退換貨和中差評進行處理，一方面與倉庫溝通，處理退換貨庫存交接，一方面收集客戶質(zhì)量反饋給廠家改善產(chǎn)品;還有一些奇葩客戶的溝通與處理，也是一個苦逼的行業(yè)，每天都可奇葩打交道，能不苦逼嗎?

　　倉庫：負責寶貝的庫存整理，打包發(fā)貨，后期淘寶做大后，都是要囤貨的，所以你需要信息的倉庫管理員配合庫存軟件進行管理!打包也是一件非常吃力的工作，特別是活動、節(jié)假日前后，打包打到一半直接困倒的案例太多啦!