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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 閑魚不確認(rèn)收貨要退款怎么辦?閑魚怎么退款?
閑魚不確認(rèn)收貨要退款怎么辦?閑魚怎么退款?相信很多閑魚賣家都遇到過閑魚不確認(rèn)收貨要退款的情況,那么針對(duì)這種情況,閑魚賣家該怎么去處理閑魚不確認(rèn)收貨要退款呢?
閑魚不確認(rèn)收貨要退款怎么辦?
淘寶閑魚是二手交易平臺(tái)市場(chǎng)。作為閑魚賣家的你,想將閑置物品轉(zhuǎn)賣出去賺點(diǎn)零花錢是很好的,但是碰到無良心買家也是比較坑爹。當(dāng)你們通過閑魚交易物品后,如果遇到了閑魚不確認(rèn)收貨要退款情況該怎么辦?
作為閑魚賣家家,先看看是誰的原因,如果是買家惡意退款堅(jiān)決拒絕,拖入淘寶維權(quán)處理,如果是你自己描述不符商品有問題,抓緊同意退款吧,及時(shí)進(jìn)入淘寶介入還是一樣的結(jié)果,甚至還會(huì)扣分的。
但是閑魚賣家要先聯(lián)系買家,讓他確認(rèn)收貨,如果對(duì)方不搭理你,你可以選擇撥打淘寶客服,客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)幫你解決買家不確認(rèn)收貨的問題。
閑魚怎么退款?
1. 若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品,還沒有成功進(jìn)行【付款】操作呢,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易。
2. 若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請(qǐng)退款的2天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您。
3. 若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】
如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因。
閑魚不確認(rèn)收貨要退款怎么辦?各位閑魚賣家如果遇到了這種情況,可以參考以上小編的解決方法。如果大家想要知道更多相關(guān)精彩淘寶資訊,可以多多的關(guān)注。感謝大家的支持。
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