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作者:巨人電商

2017天貓店鋪怎么退出?天貓關閉店鋪流程

POST TIME:2020-10-23

  2017天貓店鋪怎么退出?天貓關閉店鋪流程。相信很多淘寶賣家都會是興致勃勃地來開店鋪,卻是敗興的想要退出天貓店鋪,可是卻又并不是特別了解2017天貓店鋪怎么退出?天貓關閉店鋪流程,那么今天小編為大家整理了關于2017天貓店鋪怎么退出?天貓關閉店鋪流程的介紹了,希望大家喜歡。

  2017天貓店鋪怎么退出?天貓關閉店鋪流程:

  一. 在線上發(fā)起申請:

  退出天貓入口:【商家中心】→【天貓服務專區(qū)】→【申請關閉店鋪】

  二. 點擊確認退出

  這時候會彈出一個框,仔細閱讀后可點擊確認。

  三. 簽訂協(xié)議,確認退出

  選擇退出類型,寫明退出原因;退出原因是必填項,不能空。

  原因很重要,必須填寫!

  五. 確定退出,店鋪將及時關閉

  六. 待天貓工作人員確認

  1. 工作人員將在15天后確認退出申請并協(xié)助完成退出流程,請確認賣家店鋪的交易及積分發(fā)票是否完結,并盡快完結。

  2. 工作人員確認后,旺旺不能登陸。

  溫馨提醒:

  天貓一旦確認賣家的退出申請,賣家將無法操作發(fā)貨,只能操作退款。并且如果在申請前有買家下單了,那么可能需要支付買家該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,才可以關閉訂單。

  所以有打算的,請在不知情的買家下單后立即聯(lián)系對方,免得浪費對方時間,自己的錢。

  如果當前該店鋪還存在未完結的維權和退款的情況的,為保證退出流程能及時完成,請賣家在退款詳情/維權詳情頁面申請小二介入處理,以確保退出流程能及時完成。

  待工作人員確認期間,賣家也可以取消退出申請。

  在天貓工作人員確認期間,賣家更改主意的,可取消退出申請。所以賣家還有一個重新思考的機會。不可錯過哦!

  七. 查詢交易是否完結

  1. 系統(tǒng)會在24小時內完成交易核實

  2. 交易未完結,可直接點擊頁面入口查詢交易詳情,或進入【商家中心】→【交易管理】及【客戶服務】→【退款售后管理】查看。

  溫馨提醒:如果賣家未完結的訂單還未發(fā)貨,賣家可以點擊"一鍵關單",請再次確認關閉當前所有等待發(fā)貨的訂單:

  八. 交易已完結,核實積分發(fā)票/軟件服務費是否完結

  1. 系統(tǒng)會在24小時內完成積分發(fā)票/軟件服務費的核實

  2. 積分發(fā)票/軟件服務費核實未完結,可直接點擊頁面入口查詢積分發(fā)票/軟件服務費拖欠詳情,或進入【商家中心】→【賬房】→【發(fā)票管理】→【開具發(fā)票】【未開具發(fā)票賬單】

  溫馨提醒:請賣家盡量在交易完結后的20天內完結積分發(fā)票/軟件服務費,逾期系統(tǒng)將在第30天直接從賣家店鋪保證金里面劃扣相當于拖欠發(fā)票金額的30%及等額軟件服務費,完結此環(huán)節(jié)。

  當年積分發(fā)票可以選擇打款或是郵寄發(fā)票。請至【賬房(pay.taobao.com)】-【發(fā)票管理】-【開具發(fā)票】-【未開具發(fā)票賬單】-【打款抵扣】或【開具發(fā)票】(郵寄發(fā)票在此處進行登記)。

  九. 積分發(fā)票/軟件服務費已完結,結算技術服務年費

  溫馨提醒:技術服務年費將在7個工作日內結算完成

  十. 等待解凍淘寶保證金

  所有環(huán)節(jié)(包括:交易,積分發(fā)票/軟件服務費,年費結算)完成后,保證金將在申請退出(或被清退)后的30天+10個工作日內自動解凍至淘寶店鋪支付寶賬戶內。

  溫馨提醒:若因為出售假貨、水貨等違規(guī)行為被天貓清退的店鋪,保證金在清退時被全部罰沒,解凍金額為0元。

  十一. 保證金已解凍,請查看店鋪綁定的支付寶,完成退出流程。

  溫馨提醒

  未完成退出流程的店鋪仍受天貓規(guī)則制約,請嚴格遵守天貓規(guī)則并按照服務協(xié)議約定提供服務,如有違規(guī)行為,天貓仍將予以處罰。

  以上就是2017天貓店鋪怎么退出?天貓關閉店鋪流程的全部介紹了。如果有想要推出天貓店鋪的小伙伴們就千萬不要錯過小編這次的介紹了,想要了解更多天貓店鋪的內容的話,歡迎大家來到尋求自己所需要的答復,期待你們的關注!

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