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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 京東運(yùn)費(fèi)險還要開通嗎?京東運(yùn)費(fèi)險怎么開通?
很多人習(xí)慣在京東上購物,既然是網(wǎng)購,運(yùn)費(fèi)險就變得非常受關(guān)注,沒開通過運(yùn)費(fèi)險的伙伴總是想知道還要開通嗎?已經(jīng)開通過的一些賣家可能遇到過一系列的問題而終止了,快來看看開通的朋友怎么說吧。
利與弊要分清楚
京東商城為減少在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)支付方面的糾紛,由保險公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(賣家版)保障服務(wù)。當(dāng)發(fā)生退換貨時,賣家同意退換貨申請,安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨后為買家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請,保險公司收到申請后24小時審核處理,并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對京東退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
有人說運(yùn)費(fèi)險開通了,還是對店鋪有幫助的,客戶看到有運(yùn)費(fèi)險,比較有保障就下訂單,因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)賠付,可以提高售后評分,這么一說開通運(yùn)費(fèi)險還是有一定好處的,那么京東運(yùn)費(fèi)險還要開通嗎?小編為大家支支招,先來看看大家是怎么說的。
1、京東運(yùn)費(fèi)險賠付問題:有客戶看到有運(yùn)費(fèi)賠付,以為是自己花錢都可以報,這么以為,我們的售后一般都不會說拒收順豐與EMS,畢竟有些客戶還是愿意發(fā)這些快遞,畢竟京東自己也有規(guī)定,順豐與EMS是沒有享受賠付的,畢竟退換貨多,也無法一一告知,賠付是沒有按照順豐和EMS的標(biāo)準(zhǔn)來賠付,于是有很多客戶自己發(fā)順豐,然后說我們沒有告知不能發(fā)順豐,就各種鬧,各種差評,投訴。
2、退換貨率明顯增加:開通運(yùn)費(fèi)險的退換貨居然是前面幾個月的2倍,換貨居多,畢竟我們銷售的是服裝 ,退換貨本來就高??偣?30個退換貨,開通運(yùn)費(fèi)險后就高達(dá)600多個。
3、客戶下訂單騙保險錢:這個情況是如何判定的呢?可能服裝比較重是不大可能,騙不了多少,賣比較輕的東西的賣家可能會遇到。大家都知道,一個訂單就一份運(yùn)費(fèi)險,不管有幾件商品,不管你的快遞單號是對還是錯,這是保險公司失責(zé)的一個地方,可能做太細(xì)也沒有太多精力??吹竭@里,大家覺得京東運(yùn)費(fèi)險還要開通嗎?
京東開放平臺售后運(yùn)費(fèi)險簡介:
商家登陸店鋪后臺,在“我的店鋪”中點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)險管理”出現(xiàn)兩家保險公司信息,可點(diǎn)選查看不同保險公司協(xié)議,根據(jù)自身情況,自由選取其中一家簽約。
1.退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家版)概念:
指網(wǎng)購過程中商家為消費(fèi)者購買保險,發(fā)生退換貨時,保險公司負(fù)責(zé)向消費(fèi)者賠償由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
2.京東售后運(yùn)費(fèi)險簡介【運(yùn)作模式】
賣家版運(yùn)費(fèi)險服務(wù)對象京東運(yùn)費(fèi)險是由商家支付購買費(fèi)用用戶在申請退換貨當(dāng)商家審核通過,保險公司向用戶賠付運(yùn)費(fèi)。節(jié)省了商家費(fèi)用。
賣家版運(yùn)費(fèi)險合同期運(yùn)費(fèi)險的合同期限為90天,首次簽約運(yùn)費(fèi)險為0.25元/單。每個月的5號調(diào)整當(dāng)月保費(fèi)。購買后合同期內(nèi)商家每個訂單都會有運(yùn)費(fèi)險。
通過小編的介紹是不是心中已有了答案,小編認(rèn)為運(yùn)費(fèi)險還是有一定的利與弊之分的,所以在開通之前建議大家一定要先了解清楚利弊是什么。如果還是有疑問可以在文章下面留言,開淘小編定會及時回復(fù)大家。
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